Gonçalo Fernandes: Uma vergonha carne do pior que há. Atendimento no mesmo nivel!

Rita Teixeira: Os funcionários deixam a desejar, seja pela simpatia como pela eficiência. Multibanco não há mas um aviso a avisar que o estabelecimento nao tem multibanco também não há, na hora de pagar é que dizem e ainda por cima o multibanco mais próximo nao é propriamente ali perto. Tirando isto a qualidade dos produtos é boa sem dúvida.

Pesadelo! A minha sogra idosa (82 anos), sogras, foi ao chão em Março. Ela mora em Camilla (a 7 horas de distância) por isso encomendámos uma geladeira online da Sears. O pessoal das entregas não conseguiu colocar a nova geladeira pela porta da cozinha. Eles deixaram-na na sala de jantar e pediram-nos para chamar por um modelo diferente. Nós chamamos. Dia da marmota. Quatro semanas depois, 5 chamadas depois, e mais 200 dólares depois - ainda sem entrega. Quando ligamos para o serviço de atendimento ao cliente (Índia ou Paquistão) para verificar, eles alegam que não há nenhuma encomenda pendente - toda vez que ligamos! NÃO COMPRE EM LINHA DE SEARS.

Fui a este ramo hoje às 10.45 da manhã e estava quase deserto. Nenhum membro do pessoal do balcão de atendimento, que é a norma para eles. Então, depois de esperar muito tempo, disseram-me para me sentar e esperar até que o funcionário terminasse com outro cliente. Quando perguntei quanto tempo teria de esperar, ela nem sequer me podia dar uma estimativa. Os bancos devem ser forçados a ter pessoal adequado todos os dias. É lamentável a forma como eles tratam os seus clientes. Vou trocar o meu empréstimo doméstico para outro emprestador o mais rápido possível. Eu daria a esta agência um zero, se permitido. Para além da Westpac, o link do site deles nem sequer funciona. Se você digitar Westpac Oakleigh então quando o link para a filial aparece e você clica nele, ele não consegue encontrar o site da filial. Eles são um desastre total. Eu acho que Carol Gee que deu uma classificação de 5 estrelas nunca visitou a filial de Oakleigh e provavelmente trabalha para a Westpac? Ela não fez nenhuma menção à sua experiência visitando apenas uma lição de história que qualquer pessoa poderia descobrir por si mesma. Não foi realmente uma crítica, pois não? Tire a sua classificação de 5 estrelas e eles estariam sentados a 1. Provavelmente 1 mais alto do que merecem.