Eu tive um problema com um par de Samsung Galaxy Buds que comprei para a minha filha no Natal. Eles quebraram no 5º dia de uso. Trouxemo-los de volta e comprámos um par novo. O novo par quebrou no 5º dia de uso da mesma forma. Depois o coronovírus foi atingido. Não podíamos viajar uma hora e meia para tentar que fossem devolvidos na Best Buy só com retorno no passeio. Acabei de chegar à Best Buy para devolver o segundo par de Galaxy Buds quebrado. Consegui devolvê-los ao fim de 7 meses e conseguir o AirPods Pro dela. O Atendimento ao Cliente foi extremamente simpático e compreensivo e cuidei de tudo em 5 minutos, sem problemas!!! Eu não tinha idéia do que esperar e fiquei muito feliz com o resultado.

A fila era longa e só uma pessoa estava de saída. Checker tinha um monte de cupons de 20% de desconto e não me dava um, apesar de eu ter deixado o meu em casa acidentalmente. Uma vez que você aceita cupons vencidos e reembolsará se eu trouxer um com meu recibo, eu pensaria que um bom atendimento ao cliente permitiria que você me desse agora, em vez de ter que voltar.