Ricardo Araújo: Qualidade e atendimento acima da média

José de Araújo: Muito bom atendimento e excelente pessoal.

Adquirimos um Frigidaire Gallery Refrigerator da própria Gringer, ela mesma declarou que era topo de gama. Na primeira semana que chegou a casa a máquina de gelo quebrou duas vezes e teve que ser consertada, as duas lâmpadas que vieram com ela derreteram o topo da unidade, então a moldagem do desenho começou a rachar. Quando voltei para a Ginger ela disse que nós cuidaremos para que ela nunca fizesse nada. As portas nunca ficam fechadas e o alarme dispara constantemente. A máquina de gelo travou uma terceira vez. Este frigorífico não só é o maior pedaço de porcaria como é classificado como um dos piores. Acontece que o Gingers vende itens de preço muito alto que são de terceira categoria.

Entrou porque o meu telefone parou de funcionar. Falei com o esquadrão dos cromos porque tinha quase a certeza que tinha seguro. Disseram-me que eu não tinha. Disseram-me para ir ter com a Verizon e acabei por gastar $380 dólares num telefone novo. Acontece que eu tinha seguro. Eu pagava 10,99 dólares por mês. Então a incompetência das pessoas que lá trabalhavam custou-me 380 dólares e eu não tinha de gastar nada. Estive ao telefone, em espera, à espera que me atendessem durante 30 minutos. Acho que vou tirar mais tempo da minha vida para lidar com isto. Só liguei hoje e fiquei mais 20 minutos à espera. Quando finalmente consegui falar com alguém, desligaram-me o telefone e transferiram-me para uma central telefónica canadiana ou assim. Eu não sei. Mas foi indelicado.