Ricardo Araújo: Qualidade e atendimento acima da média

José de Araújo: Muito bom atendimento e excelente pessoal.

Sou bastante novo na área de Milwaukee,Wisconsin e devo dizer que o nível de profissionalismo e a capacidade de me ajudar a conseguir o empréstimo de que tanto precisava é muito notado e apreciado. A minha primeira vez com negócios com a Pawn America foi muito agradável, muito obrigado ao Doug C., que tornou a minha primeira experiência com a Pawn America muito satisfatória. Eu definitivamente estarei disposto a fazer negócios com Pawn America no futuro, assim como recomendar seus negócios para a família e amigos.

A minha família está a alugar um beliche e estava infestada de insectos da cama. O meu senhorio tinha dito que os percevejos não estavam aqui quando nos mudámos e ele tinha documentos que o provavam. O exterminador também disse que era de onde eles vinham. A única razão de eu ficar com a cama é porque eu não posso pagar mais nada agora. Eu não vou voltar nunca mais.

Esta loja tem possivelmente o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Originalmente chamada para verificar uma encomenda online. Após 30 minutos em espera e apenas falando para uma máquina automática finalmente falei com um associado que imediatamente após dizer olá pousou o telefone e tudo o que se ouviu da minha parte foi ruído ambiente de associados a responder um quarto durante aproximadamente 10 minutos. Depois ouvi o telefone a atender e fui colocado em espera novamente. Como gerente de retalho eu próprio estou muito desapontado. Depois de receber a minha encomenda online nunca mais volto a fazer compras aqui. Eu sugiro que todos façam o mesmo. Vá para Lowes, o serviço ao cliente ainda tem de desapontar.