jose carlos silva: É triste não atenderem uma criança com vomitos e febre. E dizerem para irmos para Ponte de Lima ou Viana do Castelo. Assim vai a nossa saúde.

Simon Hughes: Looked after our dog when she got a knock exploring the waterfalls in Gerês. Great service, very friendly and reassuring.

Na minha opinião, esta é a jóia escondida no metro de Detroit quando se trata de fornalha e ar condicionado. Nos últimos 10 anos, tenho trabalhado com várias grandes empresas, incluindo as que aparecem frequentemente em anúncios de rádio. Nenhuma delas se aproxima da National heating & cooling em termos de excelente serviço ao cliente a preços razoáveis. As pessoas aqui são apenas pessoas honestas e trabalhadoras e nós realmente precisamos de mais pessoas como eles nesta área.

Uma mulher muito rude disse que iria colocar algo em espera para mim pelo telefone, mas quando cheguei à loja ninguém sabia do que eu estava falando quando perguntei pelo meu artigo. Também porque sou mais jovem, eles riram de mim por estar chateada e depois falaram comigo como se eu fosse burra. Muito mal-educado 0/10 no atendimento ao cliente.

Eu não costumo dar más críticas sobre lugares, e sei que isto não é culpa de nenhum representante do serviço de atendimento ao cliente, mas esta Best Buy tem sido bastante inútil para mim. Fui buscar um estojo de laptop, eles estavam em 14 casos. Certo, da próxima vez, vim à procura de um espanador de ar. Tudo fora de stock. Chegou algumas semanas depois a pensar em comprar um rato. Bem, não só não conseguiram encontrar o que estava listado como estando em stock online, como toda a exposição foi deslocada e exibindo os produtos incorrectos a preços incorrectos. Normalmente, há mais representantes de vendas que se preocupam em parecer aborrecidos do que os clientes reais no edifício. Também percebo que é para a prevenção de perdas, etc., mas as suas técnicas de ter cumprimentos no caminho de entrada e saída e atendimento ao cliente pessoas perguntando se você tem sido ajudado cada vez que você vira uma esquina me deixa um pouco desconfortável.