Encomendaram um fogão deste depósito doméstico no site deles e foi dito que não era uma opção para pegar o fogão antigo e ter este instalado. O fogão que comprei custava cerca de 800 dólares e parecia apropriado para um empregado de um depósito doméstico ligá-lo à rede eléctrica em vez de o deixar lá fora e ter uma mulher de 60 anos que não o podia mover para dentro ou ligá-lo à rede eléctrica a tratar do assunto sozinha. Também perguntamos antes de completar o pedido se poderíamos colocar o fogão velho de lado e fazer um pagamento adicional para ter uma empregada da loja de repouso conectando-o adequadamente à rede elétrica, mas foi-nos dito que isso não era uma opção. No dia 15 de Setembro, às 7 da manhã, eles deixaram o fogão, deixaram-no na escada da frente e partiram sem dizer nada. Eu daria a esta revisão 0 estrelas, se pudesse.

Encomendámos móveis e foi-nos prometido que estariam disponíveis em duas semanas. Ligámos um dia depois da data e foi-nos dito que os camiões chegaram mas que estavam atrasados na descarga e verificação da mercadoria e que nos chamariam de volta. Dois dias depois, não houve retorno da chamada. No terceiro dia, disseram-nos que nenhum dos nossos artigos estava dentro. Falámos com um gerente e foi-nos dito que nunca nos deviam ter dito que receberíamos os nossos artigos em duas semanas e que não nos podiam dar uma data em que a nossa encomenda seria recebida. Nunca mais faremos compras lá ou os recomendaremos. Uma vez que nos foi garantida a nossa nova mobília, demos a nossa mobília na véspera da recepção da mesma. Agora NÃO temos móveis para a sala de estar. Se não pudéssemos dar estrelas, seria assim que os avaliaríamos.