Manuel Alves: Se sont des exemples d'artisans très professionnel et sérieux

Joana Antunes: Excelente trabalho com uma óptima execução.....

Faça a sua própria pesquisa e não confie no pessoal do piso para poder fornecer informações precisas. Recebemos informações falsas sobre a compatibilidade de um Lápis Apple 2 com o nosso modelo iPad. O pessoal garantiu ao meu marido que não era compatível com o nosso iPad. Uma pesquisa rápida revela que sim, mas meu marido cometeu o erro de confiar na palavra da equipe. Poupe tempo e frustração ao fazer a sua própria pesquisa. Essas pessoas, compreensivelmente, não são especialistas, portanto, não os confunda como tal.

Eu não posso acreditar! Eles tinham mesmo madeira! Eu tenho sido um cliente Lowes durante anos (até recentemente) e depois de conduzir 30 minutos para descobrir que Lowes não tinha madeira AGAIN, eu jurei que eles não tinham madeira para sempre. Agora, cada vez que tenho uma necessidade, Home Depot suprimentos que precisam sem falha. Eu agora acredito no poder... do Home Depot.

Joe, o novo gerente da loja, é incrível. Eu tive alguns problemas com um grande pedido de entrega feito com a Pro Desk e quando liguei para a loja para relatar meus problemas o primeiro gerente assistente com quem conversei fez com que fosse um problema muito pior, colocando todo o fardo sobre mim para corrigir os erros das lojas.Não sou de reclamar de todas as pequenas coisas e tenho expectativas realistas, mas depois de tentar trabalhar com o que me foi dado, desisti em frustração e tirei algumas fotos e voltei para a loja e desta vez pedi ao Joe.Joe para ver as fotos e depois de um pedido de desculpas muito sincero e sem eu pedir nada, o Joe disse que terei 40 novos 10-2x4 entregues no seu local de trabalho em uma hora. Isto foi numa manhã de sábado, pouco antes do Natal. É preciso um gerente especial e uma pessoa para responder desta forma incrível para resolver um problema em um dia tão ocupado. Quando voltei ao local de trabalho, recebi um telefonema simpático da secretária Pro Desk dando-me uma actualização e, pouco tempo depois, a madeira foi entregue por dois dos funcionários mais simpáticos que nem sequer me deixaram ajudar a descarregar o camião Load and Go deles. Pelo menos um era chefe de departamento. Joe pegou uma situação ruim e a transformou na melhor experiência de cliente da minha vida de qualquer loja de qualquer tipo. Sou um empreiteiro profissional e faço compras em 5 Depósitos diferentes entre Rutland, Vermont e Pittsfield, MA e embora a loja Greenfield seja do tamanho pequeno, o gerente da loja Joe está fazendo das compras lá uma grande experiência. Depois do meu mau encontro com o primeiro gerente assistente, foi uma grande surpresa e prazer conhecer o Joe e os quatro excelentes funcionários que me ajudaram naquele dia.