Pessoal super amigável e prestativo desde o momento em que entrei na loja e saí. Eu estava devolvendo um item e o pessoal de saudação realmente me cumprimentou, notou que eu tinha voltado e me apontou na direção certa... sem que eu tivesse que perguntar a eles! O balcão de atendimento foi amigável e paciente quando eu não consegui encontrar o recibo de e-mail. Em vez disso, ela procurou na minha conta Best Buy Rewards. Processo de devolução fácil e rápido! Depois, agradeceu pelo meu negócio à saída. É assim que TODAS as lojas devem treinar e esperar dos seus funcionários.

Comprei uma armação de cama e uma mesinha de cabeceira a condizer em Julho e quando montei a armação da cama notei que faltavam peças. Juntei a mesa-de-cabeceira e reparei que os buracos não estavam alinhados correctamente (os buracos para os parafusos estavam muito afastados uns dos outros). Tentei ligar-lhes, tentei enviar-lhes um e-mail, uma mensagem nas redes sociais, e de todas as formas que pude pensar em contactá-los. Não obtive resposta ou qualquer ligação de retorno.