Manuel Alves: Se sont des exemples d'artisans très professionnel et sérieux

Joana Antunes: Excelente trabalho com uma óptima execução.....

Em "Regards to the Canton Store", compramos quase $6.000,00 de aparelhos e móveis desta loja. No início, Larry e Ryan, o gerente da loja, eram ótimos. Desde que eles receberam o nosso dinheiro, não conseguimos apanhar nenhum deles. Deixámos mensagens nemastros para ambos e nenhuma chamada de volta. Mandei uma mensagem ao Ryan que é o gerente da loja pelo menos 20 vezes e nenhuma resposta. Todos os móveis que foram entregues foram danificados, enviei-lhes fotos para que as substituíssem, e não ouvi nada de volta. Prometeram-nos duas almofadas king size porque éramos grandes clientes... Ha ha ha bem nós não as recebemos. Isso foi uma mentira... O serviço ao cliente é HORRÍVEL! E para o gerente da loja não responder às suas chamadas ou textos é ainda pior. Isso é um gerente horrível. Gaste as 20.00 extras e vá para a Best Buy onde o atendimento ao cliente é muito melhor. Estou tentado a devolver tudo o que comprei e a dar os meus 6k a alguém que cuide dos seus clientes!! VÁ ELSEWHERE!!

Esta é a primeira revisão negativa que já fiz. Eu trabalho no atendimento ao cliente e recebo totalmente os desafios. Quero começar por dizer que respeito muito esta empresa. Minha esposa e eu temos usado trabalho por contrato com a HomeDepot por anos. Eu tenho todas as ferramentas em casa para cortar a minha madeira. Mas não consigo encaixar contraplacado de 8 pés no meu camião. Acho que nunca vim ao Home Depot em Blaine e saí em menos de uma hora para cortar o meu contraplacado. Hoje falei com 4 pessoas diferentes para cortar esta única tábua. 45 minutos depois (sem brincadeira) um cara legal chamado Mike finalmente disse que ele mesmo vai cortar. Os funcionários com quem falo aqui reclamam que não têm ajuda suficiente. Mas não posso deixar de me perguntar por que vejo pessoas constantemente em grupos falando e não ajudando seus clientes. Eu te amo HomeDepot, mas isso precisa mudar.