Margaret na localização de Lake City foi muito simpática e útil em todo o processo de compra. No entanto, o processo de pós-compra é horrível! Não lhe dê um prazo para que os móveis sejam entregues, os móveis não estão muito bem montados, as peças eléctricas duraram 1 noite e depois disso não funcionaram. O pessoal da entrega arranhou os pés pelo chão e partiu uma peça de transição do chão. 3 semanas depois ainda não consertaram a peça de transição do piso como disseram que fariam e as peças ainda estão quebradas na mobília.

Tivemos uma grande experiência na compra de aparelhos com o Royal Flooring. Nosso representante de vendas, John Volz, foi capaz de igualar ou bater uma venda de Black Friday nos eletrodomésticos que queríamos de outro revendedor. Apesar de um electrodoméstico ter sido encomendado, eles conseguiram agendar a nossa instalação rapidamente assim que chegou. A equipa de instalação do DJ e do Mark foi fantástica - agradável, amigável, conhecedora, e até varreu o nosso chão após a instalação! Eles nos notificaram imediatamente que um de nossos itens foi danificado durante o envio, mas estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.