Sofás comprados a 24/09. Entrou danificado. Ainda não receberam novos sofás 3 meses depois. Não faça negócios com esta empresa. Aladdin lhe dirá tudo o que você quer ouvir, mas não se safar com suas promessas. Nenhum dos funcionários pode ajudar em nada, excepto Aladdin. Os telefones não funcionam com tanta sorte ao entrar em contacto com ninguém. Apareceu na loja 12/28 e desistiu depois de 1-1/2 horas de espera. Dei ao gerente meu número de telefone e nunca mais recebi uma ligação de volta. Eu não era o único cliente na fila que não estava feliz.

Eu conheço os Rent-A-Centers há anos, mas nunca tive necessidade de os usar. Em janeiro de 2018 fui colocado numa situação desesperada e precisava de uma geladeira rapidamente. É claro que, ao ouvir todas as histórias de horror sobre esses tipos de lojas, eu estava muito hesitante. O pessoal me aliviou a mente, me deu todo o tempo e informação que eu precisava para tomar uma decisão INFORMADO. Os caras das entregas saíram naquela noite, colocaram minha geladeira morta no alpendre e instalaram uma geladeira limpa, funcionando, usada. Fiquei aliviada e muito grata. Quando não precisei dele, o que não demorou muito, eles o pegaram de bom grado e o substituíram por um funcional que meu senhorio tinha finalmente fornecido. O que mais você poderia pedir? Os clientes desta loja têm de dedicar o seu tempo para compreender as políticas que a Rent-A-Center, a CORPORATION, tem posto em prática. Não é de forma alguma culpa dos agentes de serviço ao cliente mal pagos. Eles realizam um serviço, eles não fazem regras. Eu não hesitaria em usar esta loja novamente.