Peter foi nosso vendedor e nos ajudou a escolher a geladeira com o melhor preço possível e era extremamente experiente! Ele realmente se importava que nós tínhamos o melhor negócio e não estávamos fora da nossa faixa de preço. Também nos deu a melhor opção de entrega. É muito raro encontrar alguém que se preocupe assim hoje. Recomendaria o Peter e esta loja a alguém com quem eu falasse!

Depois de relatar meu problema de garantia com o fabricante, a Capital City ligou para agendar reparos. eles são rápidos em ligar, me deu tempo adequado para me preparar antes da chegada. Kris, o nosso Pierson de reparação, foi minucioso e explicou o seu processo. Ele também foi fundamental para que o equipamento defeituoso fosse substituído!

Muito desapontado!! Fui ao local da loja Commack para comprar uma geladeira de pequeno porte que está em estoque, mas eu precisava entregá-la, pois não caberia no meu carro. O primeiro problema é que eu não consegui encontrar nenhum funcionário. Quando encontrei um, ele era trabalhador ou carregador. Ele foi extremamente útil e eu gostaria de ter o nome dele. Ele foi acima e além. Ele foi capaz de encontrar a funcionária do aparelho, Jenn, que nos disse que ia fazer uma pausa e que o serviço ao cliente poderia ajudar. A funcionária/ carregador me acompanhou até o serviço de atendimento ao cliente com o número do aparelho apenas para dizer que eu não sei como fazer aparelhos. Neste ponto, eu disse para esquecer, mas agradeci ao armazenista/porter pelo seu esforço. Acho que se ele soubesse como iria apenas ajudar a fazer a venda. Nunca vi tanta falta de serviço ao cliente por parte de 2 empregados neste local. Espero que esta revisão chegue à empresa.