Até uma estrela é generosa. O serviço ao cliente que recebi tem sido ridículo. Estou a tentar instalar uma linha de água há 2 meses. O sistema deles permite-lhes agendar uma consulta sem a atribuir a um instalador de verdade. Eu remarquei pelo menos 6 vezes e falei com 3 supervisores e ainda não tenho uma linha de água instalada. Tudo bem se você mesmo for comprar alguma coisa. Mas não confie na equipe de serviço deles para fazer as coisas para você. A definição de algo não pode ser feito corretamente, não deve ser feito de forma alguma.

Mau atendimento ao cliente. Os funcionários neste local são LAZY. Eu sabia o que queria e só precisava de um empregado para conseguir o item para mim. Falei com dois funcionários diferentes que estavam andando por aí e eles basicamente me disseram que não trabalham naquele departamento, então eu teria que pedir aos funcionários que trabalhavam especificamente naquele departamento para conseguir o item para mim. Ridículo!

Sem aplicação da máscara! Há uma placa na entrada para lembrar as pessoas que uma máscara deve ser usada quando na loja devido ao Covid 19. No entanto, a regra não está a ser aplicada neste Home Depot. Eu segui um homem desmascarado até a loja assumindo que um trabalhador o lembraria educadamente. Nem um se aproximou dele. Então quando olho em volta vejo que vários clientes e ainda mais surpreendente/desapontador vários empregados não usavam máscara! Nada de toalhetes desinfectantes ou qualquer coisa para limpar o seu carrinho antes de entrar. Desculpe equipa da Home Depot, mas por esta razão perdeu hoje um bom cliente.