Tentei ligar para o serviço e fiquei em espera durante cerca de cinco minutos. Não foi nada de especial. Mas quando a pessoa atendeu, antes de eu poder dizer olá, ela desligou. Então eu liguei de volta e passei pelo mesmo porão e depois atirei para o correio de voz. Tentei uma loja diferente - só recebi o voicemail. Agora estou levando meu negócio para outro lugar. Se vocês lerem essas críticas, e pelo jeito vocês não as lêem, mas se o fizerem, vocês quebram praticamente todas as regras do serviço ao cliente. Quando as pessoas quiserem dar-lhe algum do seu dinheiro, você deve tratá-los bem.

A pior experiência de cliente que já tive. Já fiz bancas com a NAB em outros locais e o serviço é sempre fantástico. O pessoal desta filial é tão mal-educado. A maneira como eles tratam os clientes é nojenta. Ainda hoje ouvi um funcionário abusar de um cliente porque estavam perguntando porque havia uma espera. Espero que eles aprendam a atender o cliente. Eles deviam ter vergonha da forma como representam a sua marca e filial.