jose cerqueira: Atendimento retrógado e incensível, que se não tivesse feito o pedido iria abandonar o local uma Gerência a alterar em prol da qualidade de serviço de atendimento, não dos empregados, mas sim da Gerncia em relação aos seus "Cientes".

Luísa Oliveira: Atendimento e comida 5 estrelas! Vamos voltar.

Todos os funcionários foram prestáveis e muito educados. Os preços não foram tão descontados como eu pensava que seriam. Pesquisámos no Google os mesmos artigos que estávamos a ver em Lowes e no armazém da casa, os preços na loja eram apenas ligeiramente inferiores. Ficamos presos no trânsito na 45, então demorou uma hora para chegar lá em vez de cerca de 20 minutos (não foi culpa deles), o banheiro das senhoras precisava de atenção, 3 barracas sem papel higiênico em nenhuma delas. Eu não vou voltar atrás ou recomendar.

Encomendei uma televisão para a recolha do passeio. Tudo me pareceu bem, até que não recebi nenhuma atualização na minha compra nem nenhum prazo para pegar o meu pedido. Tentei ligar diretamente para a loja e depois de esperar através de um menu de robôs decentemente longo, finalmente consegui falar com o robô. Depois de várias perguntas, eu fui encaminhado para finalmente falar com uma pessoa. Esperei em espera por mais de 15 minutos em vários telefones, na esperança de conseguir passar de alguma forma. Duas horas em espera ao telefone e contactando o serviço de apoio ao cliente Best Buy, ainda não faço ideia do estado do meu pedido, uma vez que nunca fui encaminhado para a pessoa certa. Até me desligaram o telefone uma vez. Vou cancelar a minha encomenda e receber o meu dinheiro de volta e vou levar o meu serviço para outro lugar para um serviço ao cliente mais fácil e melhor.