jose cerqueira: Atendimento retrógado e incensível, que se não tivesse feito o pedido iria abandonar o local uma Gerência a alterar em prol da qualidade de serviço de atendimento, não dos empregados, mas sim da Gerncia em relação aos seus "Cientes".

Luísa Oliveira: Atendimento e comida 5 estrelas! Vamos voltar.

O atendimento ao cliente é demasiado agressivo. Minha esposa e eu íamos comprar velas mas fomos bombardeados por um funcionário que disse seu nome pelo menos 10 vezes (sem exagero). Isso tornou a experiência de compra muito desconfortável para nós e acabamos saindo. Sentimos que não podíamos fazer compras em paz. Se os funcionários recebem comissão, talvez a estrutura salarial esteja a tornar a experiência de compra tão intensa como um cliente? Só de pensar... as melhores velas do mundo, a propósito. Conseguimos o que queríamos online.

Liguei no dia anterior, para confirmar. Chegou cedo - com outra chamada de cortesia para me avisar que eles estavam na área. Fizeram o trabalho rapidamente e, mais importante, de forma limpa. Os trabalhadores eram educados, profissionais e conhecedores. Isto foi muito melhor do que uma experiência que tive recentemente com uma cadeia nacional, onde nenhuma das afirmações acima era verdadeira.

Eu estava extremamente feliz com o meu serviço. O Karamjit tratou do meu alojamento e foi extremamente profissional e muito rápido. Eu forneci todos os meus documentos, ela me respondeu com algumas perguntas adicionais. Recebi o rascunho dos formulários para revisar e o mesmo foi entregue pouco tempo depois. Menos de um mês depois, recebi a minha declaração de impostos. Seria altamente recomendável.