Antonio Domingues: Excelente lugar excelentes pessoas

Mário Dias: Junta moderna ao serviço da população

Fizemos uma marcação para uma reparação do Apple Watch. A nossa marcação foi marcada das 11:20 às 11:40. Chegámos à loja às 11:20, mas só fomos apontados para o balcão correcto às 11:30. A pessoa com quem estávamos agendados recusou-nos a dizer que devíamos estar lá às 11:20. Conduzimos 30 minutos para chegarmos à loja. O nosso e-mail de confirmação não diz para onde ir... e este tipo das reparações sentiu-se muito confortável por ser um idiota total. Zero serviço de atendimento ao cliente em exposição nesta loja. Não vamos usar a Best Buy novamente.

Não posso acreditar que o serviço recebeu hoje 27/05/2018. Para além de generoso e extremamente útil. Estávamos num aperto sério com uma mudança que estamos fazendo para o Texas e o gerente da loja, Curtis Holloway, literalmente salvou o dia. É ótimo ver que existem pessoas neste mundo que se preocupam o suficiente com seus clientes para ajudá-los, mesmo quando isso não os beneficia. Curtis - Agradeço por ter vindo na embreagem para nós. Você nos fez sentir bem-vindos e importantes, mesmo quando não precisava. Muito obrigado por estar disposto a sacrificar-se por nós. Estamos completamente impressionados com a sua generosidade e consideração. Continue com o grande trabalho!