Rui Dias: Point de retrouvailles entre amis avec des petits amuse-gueulle pour accompagner, espace parking

John Beegood: Pessoal acolhedor, ambiente requintado e boa comida. Aconselho vivamente.

Esses caras prestam um serviço de primeira linha e são muito acomodados com a entrega. Eu comprei uma máquina de lavar roupa usada e um triturador de lixo novo. A equipe puxou minha máquina de lavar quebrada e a substituiu por aquela que eu havia comprado em 15 minutos. Depois, o triturador de lixo que eu comprei era o dobro da potência da que eu estava substituindo e exigia uma peça adicional. Os técnicos de serviço ligaram-na e voltaram uma semana depois de eu ter adquirido as peças necessárias para completar a instalação. Eles só me cobraram uma vez e não saíram até que tivessem 100% de certeza que eu estava satisfeito com os seus produtos. Esses caras são incríveis e realmente entendem o conceito de atendimento ao cliente.

Eu recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi na melhor das hipóteses...os funcionários passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Quando peço um gerente esta senhora vem ter comigo e ela tinha uma atitude e nem sequer se importava com o problema que eu tinha com os seus empregados. Acho que o seu atendimento ao cliente ficou preguiçoso na loja desde o início da covid. Eles preferem conversar a levar o seu trabalho a sério. Definitivamente, os clientes não são uma prioridade.