José Guedes: Boas instalações Excelente staff

Artur Santos: Espaço agradavel onde encontras várias atividades para passares bons momentos na serra

Lugar bonito, mas porque é que os empregados têm sempre de tirar algo da sua mão assim que o apanha? Caramba, eles agem como se fosses roubá-lo se não o segurassem à frente. Eu mal decidi se eu definitivamente queria ou não o presente, e a próxima coisa que você sabe é que eles estão tirando-o da sua mão e levando-o para o balcão. Relaxe!

Fiquei muito chateado com a forma como fomos tratados. Havia uma luminária pendurada sem preço. Eu pergunto à senhora assistente. Ela disse que pediria ao dono para me ligar assim que ele voltasse. Estava chovendo tanto e tão quente dentro do barracão que tivemos que sair. Depois de alguns dias liguei para perguntar e me disseram que a luminária tinha acabado de ser vendida no dia anterior. Isso não é um bom serviço ao cliente. Portanto, não, eu não recomendaria este lugar se você precisar esperar por informações ou custo de um item.

Normalmente não partilho críticas, mas hoje estamos desapontados com a nossa experiência na localização de Butterfield. Meu namorado e eu estávamos na loja para trocar dois aparelhos e depois fazer compras por aí. A mulher no balcão de atendimento ao cliente, cujo crachá dizia ser uma líder de back office, parecia muito relutante em nos ajudar com a troca e até se afastou no meio da nossa transação para ajudar outra pessoa. Estávamos entendendo que eles tinham pouco pessoal, mas quando lhe agradecemos e pedimos desculpas, ela nos olhou com os olhos em volta. Quando fomos negociar o segundo dispositivo, que tinha um crack, ela disse que eles não aceitavam o crack e imediatamente agarraram a próxima pessoa. Ficamos confusos porque já tínhamos trocado um dispositivo rachado antes e o bestbuy.com disse que era possível. Todos os outros na loja foram ótimos e muito prestativos e um trabalhador da área de informática dedicou um tempo para trocar o cracked phone por nós - o que nós apreciamos muito. Mais uma vez, todos os outros foram óptimos e sinto-me mal por ter deixado uma revisão, mas saímos a sentir-nos negativamente depois do nosso encontro no serviço ao cliente e sentimos a necessidade de partilhar.