O atendimento ao cliente deles é horrível. Eu tive que fazer um preço fixo, já que um item era o preço errado. Esperei na fila durante 20 minutos para ser avisado (éramos apenas 3 na fila.) Tivemos de fazer um scan para fazer devoluções depois de terem telefonado a seguir para a pessoa à minha frente subir. O que nós ( eu e a senhora atrás de mim ) não tínhamos idéia do que ela estava falando. Então, após algum tempo tentando descobrir que tínhamos que esperar mais 20 minutos só para passar pelas pessoas à nossa frente. Que desperdício de tempo. Não vamos voltar atrás. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Ao abrir a nossa porta do forno novinho em folha, ela caía sem parar e eu nunca usei um forno que não parasse um quarto do caminho por si só, então o aparelho express saiu para olhar para ele. O técnico (que não vou nomear porque sou simpático) tirou a porta e depois de 30 minutos de fazer não sei o quê, ele acabou chamando a Whirlpool e eles chegaram à conclusão de que é assim que as portas desses fornos são feitas. Eu achei isso muito bizarro, mas não importa. Alguns dias depois de pré-aquecer o forno a 400 graus, eu abri a porta para colocar minha comida e a porta caiu completamente da dobradiça de um lado, o que se tornou um enorme desastre, levando dois de nós e um ato de equilíbrio para colocar a dobradiça de volta na porta quente para que ela se fechasse. Eu entrei em contato com o aparelho express novamente e eles demoraram mais de 3 semanas para conseguir novas peças e voltar a sair, então tivemos que lidar com a porta quebrada, ou não usar nosso forno novinho em folha, então eu não tinha muita fé. O nosso construtor (da nossa casa) disse que a porta do forno deveria parar um quarto do caminho como eu esperava desde o início, então o técnico mentiu-me da primeira vez e partiu completamente a nossa porta no processo de consertá-la; mesmo que ele não a consertou.Ele lembrou-se de mim quando chegou e não disse uma palavra voltando para a minha casa e me cortou com sim eles me disseram quando eu comecei a dizer que a porta tinha caído da dobradiça. Ele fez a sua coisa e wah-la! Ele era um cara legal, mas estou extremamente infeliz que o aparelho express levou várias semanas para conseguir novas peças, me incomodou ter que tirar um tempo com o trabalho, e continuei a sair para consertar a porta que quebrou, e finalmente porque o técnico mentiu para mim em vez de simplesmente me dizer que não tinha certeza se a porta tinha essa capacidade.