Depois de duas semanas desde o início gostei do serviço de atendimento ao cliente, então começou com a entrega do 1º dia de tempo não foi muito compreensível. No 2º dia não houve nenhum telefonema de um funcionário e não houve nenhum telefonema deles a dizer que tínhamos de lhe entregar amanhã de manhã. O sofá só chegou na quinta-feira e eles não puderam ir buscar o sofá ao meu apartamento. Então eles me ofereceram outro sofá que eu disse bem, então aqui está o sofá da 3ª semana que deveria ser entregue hoje, ligue para a loja e foi dito pela gerência que um caminhão de entrega acabou de chegar e alguém vai me ligar de volta. Eu não aguento este bs que eu te dei um mês de pagamento que eu tenho estado à espera do meu sofá se eu não receber a chamada hoje sobre o sofá eu vou entrar e ter o meu mo ey de volta e ir para algum lugar que tenha melhor comunicação. Eu trabalho no atendimento ao cliente e nós não tratamos as pessoas assim. Lá a ética de trabalho é uma droga.

Acabados de conduzir cerca de 2.000 milhas pelo país, fomos a este concessionário sem marcação prévia. Pedimos ajuda sobre o que fazer com um pára-lamas danificado no nosso Acura 2005. TODAS as pessoas com quem falámos se esforçaram para ajudar, incluindo a pessoa que nos ajudou a operar a sofisticada máquina de café/chá na sala de estar :)Após a inspecção, a equipa deu-nos uma avaliação honesta do que precisa de ser feito se queremos que seja arranjado e que peças precisam de ser encomendadas quando estivermos prontos. Asseguraram-nos que o carro pode conduzir como está - sem pressão para conseguirmos fazer alguma coisa nesse dia. Eles até lavaram o carro, sem custos. OBRIGADO, nós definitivamente estaremos de volta!