Sylke Wegener: Hier kaufe ich gerne ein, jede Woche neu

Artur Teixeira: Buen producto.. Bueno sorecios.. Personal necesita de mas y mejor adiestramiento para tratar al cliente

Eu nunca mais vou usar o esquadrão de nerds em nenhuma melhor compra! Mas mais do que isso, esta é a melhor compra. Entrei para uma simples reparação de ecrã de maçã para o ecrã da frente. Samantha foi quem me ajudou (infelizmente) Ela entrou e saiu da sala dos fundos tentando fazer o diagnóstico no meu telefone depois de me dizer que o sistema estava desligado duas vezes, a terceira vez funcionou magicamente e além da tela da frente precisar de reparos ela disse que o diagnóstico mostrou que a câmera voltada para trás falhou... Bem, eu verifiquei minha câmera traseira e consegui ampliar e capturar uma foto sem problemas... então minha opinião foi enviar o telefone para a Apple que levaria 10 dias para voltar... então eu liguei para a melhor compra em menifee depois que pedi para Samantha fazer (ela magicamente não pegou ninguém e eu consegui) eu falei com Max e ele disse que eles seriam capazes de contornar o diagnóstico e consertar a tela... sooo sempre que eu liguei para ela por que ela está dizendo uma coisa, e o outro cara estava dizendo isso. Ela não tinha uma resposta e depois de perguntar pelo seu supervisor ela traz o gerente da loja como se ele tivesse alguma coisa a ver com o esquadrão de nerds (que ele não é um técnico), agora vou direto para a Apple! Não use o esquadrão de nerds se você valoriza seu tempo.

A nossa experiência com o Home Depot tem sido horrível. Compramos uma porta da frente em setembro com um prazo de 4-6 semanas. Isto incluiu o pagamento adiantado da mão-de-obra, que nos foi dito que era necessária para agendar a nossa instalação. Foi-nos prometido uma chamada quando a porta entrou para que pudéssemos ser adicionados ao cronograma do empreiteiro. Nunca tivemos notícias da loja e decidimos fazer o acompanhamento (agora no início de novembro). Não só a nossa porta já estava na loja há algum tempo, mas Janeiro foi o mais cedo que eles puderam agendar a instalação. Infelizmente, decidimos esperar, considerando que tínhamos pago tudo adiantado. Ligamos para o empreiteiro na véspera da instalação para confirmar a nossa marcação. Nenhuma resposta até esta manhã - o dia de. Alegadamente, o camião dele estava na oficina e ele precisava de remarcar. Já se passaram quatro meses, e ainda não temos a nossa porta e estamos bem acima de mil dólares. A mão perpétua ao longo deste processo tem sido exaustiva. Fico perplexo que um grande varejista como Home Depot não tenha um processo melhor para criar um serviço confiável para seus clientes. Isto inclui responsabilizar mais os seus empreiteiros. É evidente que o "serviço" deles termina depois de terem feito a venda.