Eles não atendem o telefone! Estive ao telefone à espera mais de 30 minutos, parece-me que estão a ignorá-lo, por isso desliguei. Meu irmão foi lá para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles podiam ver se o laptop tinha uma garantia que ele comprou e se não, então ele queria ir para o esquadrão dos nerds. Eles negaram-lhe a entrada para guardar e disseram-lhe que tinha de marcar uma consulta. Por isso estou a ligar para isso e os sistemas automáticos do telefone dizem que você tem de marcar uma consulta para a esquadra de nerds apenas nada sobre o serviço de atendimento ao cliente. Parece que eles não ouviram o que ele estava a dizer e automaticamente escolheram ouvir o que queriam.

Por favor, não encomende online. O Home Depot está a tentar competir com a Amazon e não está a funcionar. Encomendei um conjunto de Pátio para o fim-de-semana do Dia do Trabalhador. As cadeiras chegaram uma semana antes Ninguém as marcou como recebidas, por isso desapareceram, depois a mesa dois dias depois. Tenha em mente que pagamos mais de 500 dólares. Eles tentaram fazer com que ficássemos com a mesa sem as cadeiras e depois explicaram que perderam uma grelha de 1.600 dólares que outro cliente comprou. O representante também explicou que o Home Depot não está preparado para serviços online, mas disposto a aceitar o dinheiro. Alguém está levando a mercadoria e não a marcando como recebida e culpando o vendedor. Talvez até vendendo os itens pagos para outra pessoa ou apenas planejando perdê-los. Eu encontrei uma opção melhor no Ashley Homestore Outlet e eles venderam-ma no mesmo dia. O Lowes arranjou-me um frigorifico no mesmo dia devido a uma emergência. O Home Depot online é uma desilusão. Uma estrela é para o reembolso.