Esta é uma grande equipa a trabalhar durante o dia (por volta das 15:00). Fui cumprimentado quando entrei pela porta. Em poucos minutos fui abordado e foi-me oferecida assistência. O meu item foi localizado imediatamente e eu estava a caminho de ser verificado. Cada funcionário com quem interagi foi muito profissional, feliz, conhecedor e amigável. Eu até fui agradecido quando saí da loja! Fiquei completamente impressionado com toda esta equipa. Excelente serviço ao cliente e uma loja muito bem gerida!

Pessoal mal-educado. Os funcionários do serviço de atendimento ao cliente não tiveram tempo para ajudar a descobrir se o item está em estoque. Apontou-me para o departamento e disse para encontrar a camisa azul. Nenhum funcionário estava a trabalhar no departamento. O funcionário do departamento vizinho levou 15 segundos para dizer que o item não estava em estoque nas lojas da área. Não é exatamente a melhor maneira de tratar um membro de elite.

Este congelador foi a minha segunda compra no Appliance Warehouse. O preço era ótimo, mas o atendimento ao cliente era ainda melhor. Do vendedor (Emily, acho eu) ao entregador (Steve, definitivamente), fiquei muito impressionado com a atitude prestativa e amigável. Sem pressão de vendas, mas respondi a todas as perguntas e procurei uma resposta quando ela não estava certa. Steve ligou para me avisar de um prazo de entrega e se certificou que o freezer estava funcionando antes de sair. Muito obrigado.