Alexandre Correia: Muitos anos a virar frangos

Manuel Pinto: Muito bom desdos pratos ao serviço A repetir numa próxima oportunidade

O serviço foi óptimo. A única razão pela qual lhes estou dando uma 3 estrela é porque as peças que foram solicitadas estavam em Back Order do fabricante LG. No entanto, depois de perceber que as peças não seriam entregues a tempo, elas foram com uma peça para um modelo diferente que fez a geladeira funcionar. Escusado será dizer que não as culpo, mas sim ao fabricante pelo atraso na minha reparação.

Daria a esta loja uma estrela se não fosse pela Brooke, a gerente, na altura. DOIS associados simplesmente conversaram e riram enquanto eu esperava bem na frente deles no balcão Doors and Windows. Não conseguia nem receber uma saudação de qualquer tipo. O que torna tudo ainda pior é outro cliente logo depois que eu reclamei de associados em outro departamento fazendo a MESMA COISA! A Brooke ofereceu frete grátis, o que foi muito apreciado. Após a entrega, reparei que a caixa tinha sido danificada e que faltava o emblema Husky. Telefonei para que fosse devolvida e o gerente durante esse tempo estava com morte cerebral (James). Nós não guardamos emblemas extras. Não brinca, estou a perguntar se posso recolher isto para devolução, tenho 10 segundos de silêncio, e depois um não senhor. Agora tenho que levantar uma caixa de ferramentas de 600 libras de volta? Não está a acontecer. O mínimo que ele podia fazer era tentar explicar o processo. O quartel-general está agora a tratar do assunto. Não foi a primeira vez que tive de me queixar desta loja.