Carlos Pinto: Atenção e boa relação entre qualidade e preço.

Sara Marques: Excelente serviço, super profissional e rápido! Aconselho!

Este Bed Bath and Beyond tem um dos piores serviços ao cliente que eu já experimentei. Fui lá para devolver um lençol plano que a minha madrasta me tinha comprado e quando fui ao balcão de atendimento, a senhora processou a minha devolução antes de me perguntar se eu gostaria que estivesse no cartão de crédito ou em "crédito de mercadoria". Ela pediu-me para assinar o recibo do reembolso para ser devolvido ao cartão de crédito da minha madrasta e eu perguntei: "Pode dar-me crédito da loja? Ela disse que não, eu já processei o reembolso no cartão de crédito. Eu disse que nunca disse que o queria no cartão de crédito, e ela disse que era tarde demais. A gerente veio e me disse pela política deles que se eu devolver algo com o recibo, deve voltar para o cartão de crédito. Eu disse a ela que chequei a apólice antes de vir e ele disse que eu poderia obter crédito na loja. Ela me disse para ler a apólice porque a apólice diz que ela deve ir no cartão. Eu puxei a apólice e mostrei-lhe que dizia "forma original de pagamento ou crédito de mercadoria". Ela disse que 99% dos clientes o querem de volta no cartão. Eu disse a ela que não o queria no cartão e não ia assinar por algo que eu não pedia. Ela me deu o crédito da loja e me disse que para o futuro, eu preciso dizer a eles que quero crédito de mercadoria. O gerente nunca pediu desculpas uma única vez. Ela também não foi educada sobre as políticas da sua loja. Eu vou levar o meu negócio para outra loja a partir de agora. O nome do gerente começou com "franco" ou algo do género.

Só liguei para este lugar para ver se eles tinham uma parte em estoque, o cara que atendeu o telefone foi extremamente rude e não ajudou. tentei dar a ele um número de peça, e ele claramente não deu um soco no número correto que lhe dei. discuti comigo que o número de peça era ruim e nada estava surgindo. literalmente tenho a peça e o número de peça sentado na minha frente e posso encontrar muitos lugares para comprá-lo. não é ciência de foguetes. então pedi a ele para verificar o número e ele continuou interrompendo significa dizer que o número não é bom. Não há necessidade da atitude do cara me deu no telefone. eu disse a ele para não se preocupar com isso e doente apenas ligar para outro lugar. não há necessidade de dar negócios para alguém que claramente não se importa com o atendimento ao cliente e tem a lata de dar atitude pelo telefone.