Eu só uso os irmãos Nawara quando preciso de quase tudo o que eles vendem. Eles têm uma equipe muito conhecedora e amigável e preços que competem com as grandes lojas de caixas. Acabei de comprar um colchão novo depois de perder horas de leitura online de críticas sobre a Amazon. Você deve deitar em um colchão um colchão antes de comprá-lo. Sei que a maior parte do colchão em um lugar de caixa te dará 100 noites ou algo assim, mas não sou do tipo de passar pelo incômodo de mandar um colchão king size de volta para a internet.

Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.