Alexandre Tomázio: O local de acolhimento sênior. Boas instalações e colaboradores. Exemplo projeto de voluntariado

norberto fernandes: Profissionalismo. Continuem. Bem haja

A minha primeira chamada de serviço matinal começou às 12:30h. Liguei para o escritório deles às 10:30 e disseram-me que não tinham como contactar o técnico. O cara não pôde ajudar, pois sua primeira ligação demorou mais do que pensava, mas ninguém se preocupou em me ligar. Por causa do atraso, tive que remarcar uma reunião. Quando chegou a parte (que tive que acompanhar como ninguém me ligou), pedi para ser a primeira chamada da manhã quando eles voltaram para instalar a parte. Liguei às nove, porque ainda ninguém tinha ligado, e me disseram que o cara do serviço ainda nem tinha entrado. Além disso, a recepcionista foi muito rude - não podia me importar menos que eu esteja perdendo trabalho. Eu entendo que as coisas nem sempre são previsíveis, mas por favor comunique-se melhor com os seus clientes. Vou encontrar uma nova empresa de reparação de aparelhos que seja mais atenciosa do meu tempo.

Acabei agora de trabalhar com o Michael Sherbert na All South Appliances. Eu tive que substituir todos os aparelhos em minha casa depois de um relâmpago, e o processo realmente pareceu assustador. Eu precisava encontrar os melhores electrodomésticos ao melhor preço, uma vez que eu estava a trabalhar dentro dos subsídios do seguro. Michael tirou todo o stress do processo! Ele sugeriu que eu lhe enviasse uma lista do que eu precisava, com qualquer marca ou característica em particular que eu estivesse interessado. Ele pegou minha lista, pesquisou as melhores opções e voltou com um pacote completo dos melhores eletrodomésticos que se encaixam no meu orçamento. Acabei de fazer a encomenda, e a maioria dos electrodomésticos chegará dentro de uma semana! Fiquei espantado com o serviço ao cliente que ele me prestou - respostas imediatas aos meus e-mails, mesmo no seu dia de folga. E o Branson e o gerente da loja Mike também foram muito úteis quando eu estava na loja. Esta é a maneira de fazer compras de electrodomésticos! Enquanto eu espero não precisar deles novamente por um tempo, eu definitivamente voltarei a All South na próxima vez que eu precisar de um aparelho. Obrigado, Michael, por um serviço tão incrível.