Nós viemos muitas vezes a curadoria para consertar meu laptop, mas ninguém realmente ajudou. Viemos hoje para consertar este problema e um cavalheiro gentil chamado Otoniel Corado nos ajudou e consertou nosso problema! Ele fez um ótimo trabalho ao nos atender e foi muito gentil! Ele é um cara muito gentil e paciente. Nas últimas vezes que vim deixei de estar satisfeito, mas agora saí muito feliz!

Comprei uma televisão numa venda de Sexta-Feira Negra com pickup na calçada. Quando cheguei o e-mail dizia para esperar que alguém a trouxesse para fora em cerca de 10 minutos. Rápido para uma hora depois, falei com a pessoa que esperava ao meu lado e eles estavam lá há pelo menos 20 minutos e disseram que algumas pessoas estavam esperando há mais de 2 horas. Felizmente, a pessoa atrás do balcão foi rápida em encontrar o meu pedido. No geral, o tempo valeu o desconto, mas honestamente, na frente, a comunicação sobre o tempo de espera teria ido muito longe.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Nós compramos um sistema de câmeras de segurança Arlo Pro 3 depois de passar 2 horas conversando com um vendedor, que garantiu ao meu marido que depois de Arlos 3 meses de teste as câmeras teriam 7 dias de armazenamento de vídeo e não teríamos que comprar em uma assinatura mensal. Agora que os 3 meses acabaram, as câmeras não gravam nada; não há capacidade de gravação de vídeo nas câmeras. A ÚNICA coisa que ele faz é transmissão ao vivo. Tentamos devolvê-las à Best Buy, mas como a sua política de devolução de mais de 15 dias, eles se recusaram, EVENTO O gerente da loja com quem falamos, William, admitiu que o vendedor estava errado e até ele (William) não sabia que Arlo mudou a sua política para não permitir mais o armazenamento em nuvem. William disse que sabia que estávamos sendo ferrados, sentiu pena de nós, mas foi dito para não nos ajudar depois que ele chamou seu gerente, Mark Brodhead. Então, estavam fora $800 porque a Best Buy nos deu informações incorretas e eles se recusam a fazer qualquer coisa para corrigir isso. Mais uma vez, o serviço ao cliente HORRIBLE.