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O que temos aqui é uma falta de comunicação. Encomendada em 30 de junho, uma TV de tela plana TCL 65" quebrada foi entregue e instalada em 18 de julho. Uma vez que ninguém testou o conjunto antes da entrega, foi agendada uma devolução para 4 de agosto. No dia 4 de agosto o aparelho de reposição foi entregue mas não foi instalado. Eu liguei e falei com o gerente da Esquadra Geek em Cedar Park por volta do meio-dia para determinar a programação. Se soubéssemos o plano, teríamos pedido que fosse entregue e instalado na sexta-feira. De acordo com o gerente da GS, Alex, meu agente de instalação, não tinha reagendado a instalação. Agora devemos esperar até 7 de agosto para que seja instalado. Não importa, mas o meu escritório em casa e mesa de jantar estão agora indisponíveis até sexta-feira (ver fotos). A desculpa foi a pandemia; no entanto, minha esposa e eu teremos tido seis pessoas entrando em nossa casa até sexta-feira. Além disso, a pandemia não impediu a GS de se comunicar conosco.

Uma loja muito boa para fazer compras. Os funcionários são muito úteis na resposta a perguntas que ajudam a encontrar o produto certo. Recomendo altamente o Joe, que me deu ótimas informações sobre o produto que eu estava procurando e era muito conhecedor dos produtos na loja. Honestamente não sabia o que queria, apenas tinha uma ideia geral, e ele me guiou na direção certa. Super fácil e estou muito feliz com a minha compra.