Fiz uma marcação recentemente e queria saber mais sobre com quem eu iria falar, pois o Id tinha um contabilista adorável que se aposentou anteriormente e queria encontrar alguém igualmente profissional. Liguei uma vez e o telefone tocou, liguei novamente e a recepcionista me disse que eu seria chamado de volta. Depois de não ter sido chamado de volta, segui com um e-mail, pois não queria deixar ninguém em apuros e a minha consulta aproximava-se rapidamente. Perguntei qual era o nome dos contabilistas, pois por alguma razão não constava na consulta e foi-me dito à Elina. Perguntei qual era o sobrenome dela, pois queria verificar se ela era uma CA ou CPA, como é razoável e recomendado, e foi-me efectivamente dito que não me seria dada esta informação muito básica. Pedi então que a minha consulta fosse cancelada e, mais uma vez, isso não foi feito. Não sei ao certo o que inspirou uma resposta tão pouco respondente e cautelosa, mas, independentemente disso, foi uma experiência de cliente desnecessariamente pobre.

A Best Buy é uma grande loja de Box que tenta competir com a Amazon e outros. Mas é importante saber exatamente como eles jogam. Os preços estão a ficar mais competitivos, mas a sua política de correspondência precisa de ser tornada mais clara para o seu pessoal. Ao comprar um Item ontem, e mostrando o preço competitivo aos representantes de vendas e perguntando se você vai igualar isso, foi-nos dito que sim. Mas quando tivemos que contra-atacar para pagar, eles trouxeram 2 gerentes para procurar uma razão para NÃO honrar o desconto dizendo que não atendia as regras da política deles.ainda assim, foi uma comparação cabeça a cabeça. Então eles não permitiram o desconto que me custou mais 100,00 no longo prazo. Por isso, não é melhor comprar mais para mim. Vou ficar com a Amazon. Eles HONRARAM o seu compromisso.