Tive tempo para ir ao Ferguson, no Wisconsin, onde me encontrei com um dos vendedores chamado Tempe. Passei algumas horas lá procurando vários itens e fazendo seleções, Tempe disse que voltaria para mim no dia seguinte, o mais tardar, com algumas citações. Eu não tive notícias dela, então segui alguns dias depois com um e-mail, ela não respondeu, então liguei e deixei uma mensagem, ela não respondeu, então liguei e falei com outra pessoa e ela disse que faria com que Tempe respondesse e ela ainda assim nunca respondeu. Não é exatamente o que eu chamo de bom atendimento ao cliente. Eu dirigi até a loja de Rockville e me encontrei com o vendedor de lá, Dixon, e tive uma experiência fantástica. A Ferguson deveria estar feliz por eu não ter decidido ir a outro lugar completamente baseado no serviço extremamente pobre que recebi da loja Wisconsin Ave.

Quando chegamos domingo 7-19-20 ficamos chocados com o tempo que a fila demorava a entrar na loja, ela se enrolou no estacionamento. Surpreendentemente...só demorou 15min para entrar. Rapidamente encontramos um colchão, conjunto de quarto, edredom, etc. e terminamos em cerca de uma hora e meia. O pessoal que nos ajudou (Ben, Anthony e Katie) eram todos super simpáticos. O Ben até me ajudou com o meu colchão king size que eu queria amarrar ao telhado mas depois apercebi-me que a entrega era melhor. Recebi a entrega no mesmo dia através do coelho de tarefa por 50 dólares para Lakewood. Eu definitivamente voltarei.