Dione Meneses: Comida e atendimento de excelente qualidade

Yehonatan Shani: Bad service, less than average food. We got there, my wife and I, Evey dish took ages to get, they forgot one of the dishes, they forgot to give us forks and spoons, and mostly, the food was not good, doesn't worth the pay.

Eu fiz uma encomenda online e enviei-a para esta loja. Recebi um grande negócio no site deles e não tive que pagar uma taxa de transferência FFL. O pessoal é simpático. O único problema é que demorou uma eternidade para pegar na minha encomenda cerca de 8 dias úteis (12 dias no total). Fora isso, ótimo lugar! Grande variedade! Realmente feliz com a minha experiência.

Por onde eu começo? Esta loja não tem muito em atendimento ao cliente e não só isso, mas também em processar encomendas. Eu já tive vários problemas, acho que vem principalmente dos trabalhadores que eles escolhem para contratar e das práticas que eles ensinam. Por exemplo, o esquadrão Geek nunca deve ser chamado por qualquer problema no computador porque eles cobram 60 dólares só para reiniciar o sistema e isso vem tirando vantagem de pessoas que não entendem de tecnologia. Mas eu tinha uma encomenda que vim buscar porque liguei e disseram-me que sim, a sua encomenda está à espera de ser atendida pelo cliente. Então eu chego e pergunto a esta senhora que estava conversando facilmente por 5 minutos com outro associado sobre seu carro antes de perguntar se eu posso ajudá-lo. Isso já me mostrou que sua mente estava em outro lugar. Eu digo a mim aqui para pegar meu pedido não atitude, nem mesmo louco sobre ser ignorado apenas normal e depois de olhar para cima meu pedido diz com atitude não pronto retorno amanhã e ia apenas ir embora e eu digo que eu liguei e foi dito que estava pronto. Ela volta e diz que não é não sei quem lhe disse isso, mas você teria que voltar amanhã. Depois o gerente passa e diz que pode dizer a esta cliente que tem de atender esta encomenda amanhã com atitude, então eu digo-lhe que está tudo bem, vou apenas cancelar a minha encomenda e ir para outro lugar e depois ela diz novamente rudemente como se tivesse perdido a paciência, não... Eu não posso cancelar o seu pedido porque não me deixa. Ela nem sequer tentou nada e em frente ao gerente eu disse bem não é apenas um bom atendimento ao cliente. O gerente deu-lhe um olhar como se você estivesse a ser realmente rude e teve de intervir e foi capaz de cancelar sem problemas, isto só mostrou que ela não queria fazer o seu trabalho e queria sair já como entender, mas se você apenas ajudasse eu não teria de passar mais 15 minutos a tentar resolver um problema simples. A gerência deveria procurar reter seus funcionários e mostrar-lhes um melhor atendimento ao cliente porque parecia que eu estava na DMV e a pior parte é que este não é o primeiro problema que eu tenho tido aqui.