A pior experiência que eu já tive. Ao longo de três semanas, eles remarcaram várias vezes dentro de 20 minutos após o fim da nossa janela de chegada, porque o dono estava muito ocupado. Finalmente pedi para falar com ele sobre o pouco profissionalismo e falta de comunicação e mais uma vez me disseram que ele estava muito ocupado, mas que iria apenas reembolsar o meu dinheiro. Ainda não vi o meu reembolso, mas outra empresa arranjou o meu Sub Zero em 48hrs de contacto com eles. Fique longe!

A minha experiência com Bray & Scarff foi uma experiência que outras empresas devem ter em conta. Desde as fases de pesquisa e planejamento até a minha compra e instalação final, a equipe, especialmente Craig Dexter, me acompanhou paciente e meticulosamente em cada etapa. Ele ouviu as minhas necessidades e preocupações. No passado, outras empresas tentaram desviar as minhas perguntas com informações irrelevantes. O Sr. Dexter garantiu que meu novo refrigerador KitchenAid não era apenas o que eu precisava, mas que a instalação corresse sem problemas. Na altura da minha compra, sabia que a minha máquina de lavar loiça seria a próxima a ser substituída; mas não estava no meu orçamento. O Sr. Dexter mostrou-me algumas opções para máquinas de lavar louça, mas depois de ouvir as minhas limitações financeiras, ele não me empurrou para a compra extra; simplesmente disse-me para lhe telefonar quando fosse a altura certa. Com seu cuidado personalizado e atenção aos detalhes, o Sr. Dexter e Bray & Scarff são a minha companhia para aparelhos e serviços.