Eu tinha ligado para outra empresa de reparação de aparelhos para verificar a minha máquina de lavar. Eles cotaram-me um preço de 419 dólares. Liguei ao Mark-A-Newt com o número do modelo e a peça para uma cotação. Mark-A-Newt fez-me uma cotação de 229 dólares!!! Richard foi EXTREMELMENTE útil por telefone! Ele saiu substituindo a peça e a fez funcionar em pouco tempo! Eu vou usar Mark-A-Newt a partir de agora! Honesto e justo!!

Embora eu não me sinta intimidado, posso ver onde a pessoa, às vezes pessoas na porta da frente, pode ser intimidante para alguns. Parece um pouco o que você está fazendo aqui? Mas o Serviço é amigável. Pode ser um pouco chocante quando se entra pela primeira vez pela porta. No entanto, depois de lhes dizer que não precisava de ajuda, consegui entrar, pegar no meu artigo e ir embora.

Serviço horrível, experiência horrível, nunca voltará a este local por nada, nem recomendo a ninguém mais que faça compras aqui. Eu liguei várias vezes antes de voltar à loja para comprar a mercadoria que paguei, mas mais tarde descobri que não estava disponível. Não consegui uma resposta teve que atravessar a cidade de carro até a loja apenas para descobrir que ainda não tinham a mercadoria. Não vou tê-la neste dia, mas aqui está o seu reembolso. O gerente me ajudou com a compra, mas não quis sair para falar comigo sobre o contratempo. Eu entendo o erro humano, mas quando você não pode sequer admitir o contratempo isso é um problema. O proprietário deste local simplesmente não é uma pessoa de pessoas ou eu deveria dizer serviço de atendimento ao cliente amigável. Ele certamente é apenas uma pessoa de negócios quando se trata disso. Eu não ouvi se você esperar até o dia de hoje ou eu posso lhe dar 5%, 10% ou 1% de desconto só para manter o meu negócio. Eles não se importaram e eu também não me importo de gastar aqui o meu dinheiro que ganhei muito. O serviço era terrível a cada dia que eu visitava este local. Obrigado Al - gerente e Dave - proprietário por me mostrar como os clientes são realmente tratados no seu local. Não estava procurando nada de graça eu já tinha pago por ele, só queria que minha mercadoria ou pelo menos opções ainda o recebessem. Em vez de tão rapidamente concordar em dar reembolso. Então Dave, o proprietário, falou sobre como a sua mercadoria é barata, porque as pessoas vêm até eles porque não podemos pagar os outros lugares basicamente o que ele me disse, como se ele me conhecesse e aos meus bolsos. Experiência horrível com ele por telefone, muito despreocupado e sem rodeios. Depois tentou justificar porque não recebi o que paguei ou senti que estava a ser tratado como um cliente de quem gostavam que entrasse na loja. Não sei como Al é GM nem como Dave Boggan ganhou a propriedade. Acho que o dinheiro fala o volume que mostra neste local. Porque o atendimento ao cliente certamente não é sua prioridade número 1.