Fomos comprar uma câmara, a pessoa na bancada da câmara estava sentada com outra pessoa a conversar e deixou-nos ali parados durante cerca de 20 minutos. Uma jovem senhora não só nos conseguiu um negócio melhor, como nos ajudou a conseguir tudo o que precisávamos, como também foi uma experiência incrível que o cara do quiosque de câmeras pôde passar um pouco mais de tempo ajudando os clientes e não tendo conversa fiada.

Eu não daria estrelas, mas tinha de dar uma. Tentei devolver um champô para tapetes chamado "odor banido" que não funcionava de todo e que era usado por causa de uma chávena. Ambas as mulheres mais velhas no balcão tinham uma atitude que me acusava de encher o recipiente com água, por isso abanei-o e perguntei se bolhas de água como o recipiente fazia. Não tive resposta para isso. O nome da única senhora era Wendy e eu não consegui o nome dos supervisores mais velhos dela. O horrível atendimento ao cliente e eu não sou de fazer devoluções.

Eu comprei aparelhos na Sanatoga Appliance desde que nos mudamos para cá há mais de 20 anos. Sempre achei os consultores de vendas muito prestáveis e informativos, sem qualquer pressão. A minha compra mais recente foi uma máquina de secar roupa. Fiz o meu trabalho de casa para encontrar o modelo mais fiável e com as mais altas classificações através de relatórios de consumidores (CR). Por causa do espaço limitado que tenho, tive que me manter dentro de certas limitações físicas. No final, o modelo que eu estava procurando também estava no top 5 dos modelos avaliados pela CR. Verifiquei várias outras lojas na minha área (Home Depot, Lowes, Best Buy) e depois fui ao Sanatoga. Entrei na loja com a minha lista, comecei a procurar e a Diane Sikora subiu e perguntou se ela poderia ajudar. Eu disse a ela o modelo que eu estava procurando e ela me indicou a direção certa. Olhei para a máquina de secar e disse-lhe que este modelo era o que eu queria. Ela disse que me arranjaria um preço, voltou em 5 minutos com um preço que era melhor do que o preço mais baixo que eu conseguia obter nas 3 lojas que verifiquei por 1 dólar. Todo o processo demorou menos de 15 minutos. Encomendei a secadora no sábado e ela foi entregue na terça-feira seguinte. Na terça-feira de manhã recebi uma chamada e foi-me perguntado se eles podiam entregar entre as 9 e as 11 da manhã. Este é o melhor lugar na região de Pottstown para comprar eletrodomésticos, eu moro em Gilbertsville. Faça um favor a si mesmo e confira antes de comprar seu próximo aparelho.