Eles tinham uma fila enorme para entrar. Estava quase 100° lá fora e eles não tinham nada para te dar sombra do calor do verão. Por isso, se vais trazer um guarda-chuva enquanto esperas para entrar. Eles certificavam-se de que todos e tudo estava a garantir que ficávamos a 6 pés de distância e limpos. Eu gostei da minha visita.

Apenas 1 pessoa trabalhando. Ela era muito simpática e profissional, mas foi apanhada no registo. Depois de mais de uma hora de espera, ela foi buscar o gerente (pela segunda vez). Quando finalmente saiu das traseiras, esperou por outro cliente enquanto eu ainda esperava. Eu estava tentando comprar geladeira, linha, máquina de lavar louça, microondas e secadora. Acho que a Sears não está mais cuidando dos clientes. Passou mais de uma hora e meia à espera de serviço. Escolheu todos os aparelhos por conta própria. Saiu quando ela teve de voltar para se registar, pois eu tive de continuar à espera. Senti-me mal por ela. Má administração.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu coloquei uma encomenda online para recolha na loja. Quando cheguei para levantar o item os preços actuais do item eram $101 a menos do que o que paguei. A loja não correspondia ao seu próprio preço e a central de atendimento ao cliente não conseguia descobrir como me dar o desconto. Eles estavam completamente bem comigo cancelando o pedido e saindo com um reembolso total. Agora eles têm um item de pedido especial para fazer o desconto ou devolver ao fornecedor. O frete por si só é mais do que o preço solicitado e muito menos o risco de danos. Essa é uma má jogada de negócios. Eu também vou cortar nos meus gastos com eles.