Eu comprei aparelhos deles várias vezes e sempre fiquei satisfeito com minhas compras, até esta última vez. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em Janeiro de 2018. A secadora começou a sobreaquecer e a queimar as minhas roupas em 6 meses. Estava sob garantia e o técnico de serviço veio e disse que não via nada de errado com ela além de estar alguns graus mais quente do que deveria e que não ia fazer nada. Eu expliquei que se eu secasse as minhas roupas nele, elas sairiam tão quentes que você não poderia tocá-las e estaria literalmente fumando e ele relutantemente pediu um termostato. Levou um mês ou mais para que a peça viesse e fosse instalada. Mesmo assim eu entendi que eles não podem ajudar se um fornecedor de peças não conseguir colocá-la antes. Hoje a máquina de lavar a condizer morreu. Eu a tenho há um ano e 4 meses. A garantia expira em 4 meses. A minha culpa na garantia deveria ter recebido o prolongamento suponho, mas eu tenho 50 anos e esta é a 3ª máquina de lavar que eu já comprei. Eu assumi que duraria mais de um ano e quatro meses. Oh, bem como eu disse, a minha culpa na extensão da garantia. Liguei para o departamento de serviço deles e depois que ela me disse que não estava mais sob garantia eu disse que ainda precisaria de uma chamada de serviço. Ela disse e eu cito, Você só pagou $349,00 pela máquina de lavar, e uma chamada de serviço para Silver Point lhe custará $149,00 apenas para que eles dirijam para fora então, é claro, quaisquer peças e mão-de-obra com ser adicionado a isso. O que eu levei isso a sério é que você comprou uma máquina de lavar barata e você pode muito bem jogá-la fora e comprar outra de nós.... como certamente custaria mais por uma chamada de serviço até o Silver Point. Silver Point fica a meio caminho entre a sua loja de Cartago e a sua loja de Cookeville, estimo 13-15 milhas para qualquer uma delas. Estou exactamente a 2 milhas da saída interestadual. Estou chocado que custaria 149,00 dólares para conduzir 15-17 milhas para determinar o problema. Estou realmente frustrado por ter comprado uma máquina de lavar e secar roupa nova e 1 ano e 4 meses depois estou tendo que comprar outro conjunto porque aquele que comprei deles morreu em menos de um ano e meio. Talvez seja só eu, mas vocês esperam que os grandes electrodomésticos durem mais de 16 meses. (O último funcionou durante cerca de 12 anos)

Eles enviaram-me a TV errada e tem um pixel morto. Leia Capitão na foto. Então porquê 3 estrelas. É quase impossível colocá-las ao telefone, a menos que se ligue para o número nacional. Cinco estrelas para o empregado chamado Angel @ Jenson Beach Florida Store. Ele levou algumas horas só para o computador dizer que a TV foi entregue, o que foi dias antes. A troca não pôde ser iniciada até o pedido dizer que a TV foi entregue. Novamente a TV foi entregue dias antes, o computador simplesmente não a atualizava. As TVs aqui eu a pendurei na parede. Estou um pouco chateado com um pixel morto. Mas isso não é culpa da Best compra. Eu comprei a protecção do esquadrão dos cromos. Isso dá-me 5 anos para a trocar, se eu quiser. Por agora vivo com um píxel morto.