Procuramos no site deles e encontramos a geladeira e a máquina de lavar/secadora que queríamos, eles nos disseram que iriam honrar os preços no site deles, então fizemos nosso pedido por telefone com eles (o que era comparável a qualquer outro lugar no preço). No dia seguinte recebi um telefonema a pedir desculpa por não nos poderem dar o preço que vimos no website deles porque estavam demasiado baixos para ganharem algum dinheiro (que é cerca de $100 por peça mais caro do que outras lojas). Então nós acabamos comprando a geladeira deles apenas porque eles também disseram que nós receberíamos isso no dia em que quiséssemos.... Agora 4 dias depois de termos recebido o frigorífico, ainda não o vimos e quando perguntei quando o veríamos, o Ty respondeu e disse esperançosamente que em breve, sem data real. Com o facto de ser um pequeno negócio é muito importante mantermo-nos fiéis ao que dizemos aos nossos clientes quando estamos a enfrentar empresas como Home Depot, Lowes, etc. Viver fora de um cooler é divertido quando você está acampando.... Mas não tanto quando você não pode comprar mercearias para sua própria casa. Muito irritado com esta empresa e os seus serviços. Definitivamente não vai voltar.

Substituiu a nossa máquina de lavar louça Kenmore de 15 anos e tinha um vendedor incrível chamado Shaw Sooudi, que era extremamente conhecedor, super prestativo, e foi a milha extra para garantir que conseguimos um excelente negócio com um aparelho de prateleira superior. Conhecimentos, profissionalismo e qualidade, nomear aparelhos de marca a um ótimo preço é a razão pela qual eu sempre compro meus aparelhos na Sears. E Shaw, o meu vendedor no Centro Comercial Oviedo exemplifica o tipo de experiência que tenho vindo a esperar dos electrodomésticos Sears.