Comprei aqui um secador, um modelo de chão, mesmo antes do fim-de-semana do Dia do Trabalhador. O modelo de chão tinha um preço de venda de $697 e tinha um grande arranhão na frente. Foi antes do fim-de-semana do Dia do Trabalhador e perguntamos ao associado se ele achava que alguma venda iria surgir. Al, o sócio de vendas disse que não sabia, mas se alguém aparecesse só para voltar com o recibo e o Home Depot nos daria a diferença. Ele perguntou se tínhamos uma ficha de 3 ou 4 pinos, nós dissemos 4, ele nos vendeu uma ficha de 3... Enrole-o em plástico e carregue-o no caminhão, decidimos verificar o site Home Depots e o secador original está vendendo, com entrega gratuita, por 649 dólares. Então voltamos para a loja para tentar encontrar o Al - ele disse que podíamos conseguir a diferença. Ninguém consegue encontrar o Al. Dizemos ao outro associado de vendas que estava sentado ao seu lado quando verificamos o que Al nos tinha dito e ela disse que não pode ser feito. Perguntamos sobre devolvê-lo e bem, basta comprá-lo online. Ela diz que a Shell se mete em problemas se nos der um desconto, por isso vamos à frente e falamos com um gerente. Ele diz que não há correspondência de preços no site e não pode fazer o que Al disse que poderia ser feito. Pagamos mais 50 dólares por um modelo de piso muito arranhado. Lowes e Best Buy tinham-nos em stock por $649 NOVOS. Chegamos em casa e percebemos que o Al ensacou um 3-pontos, apesar de termos pedido um cabo de 4-pontos. Eu não vou nem mesmo voltar a um Home Depot para devolver um cabo.

Há muito tempo que sou cliente do Home Depot e gasto milhares e milhares ao longo de 30 anos. No entanto, este local está a perder um cliente. Chamei a atenção dos gerentes inúmeras vezes que me sinto desconfortável ao fazer compras com cães na loja. Há um sinal enquanto você entra indicando que os cães não são permitidos, exceto para cães de serviço. No entanto, ontem à noite quando eu estava fazendo compras, havia dois cães na loja. Um ladrava e o outro era um cão muito grande. Nem todos estão confortáveis perto de cães, e eles vão à casa de banho sempre que querem. Eu não vou mais fazer compras no Home Depot. Lowes Home Improvement não permite cães e é para lá que eu vou a partir de agora.