Este lugar é deplorável. Eu tinha uma máquina de lavar loiça que precisava de ser substituída e a Bosch contratou-os como instalador para trocar a que eu tinha pela nova. Não só ele NÃO me contactou para me dizer que a Bosch enviou uma máquina de lavar loiça danificada (duas vezes...mas isso é outro problema), mas quando o chamei para verificar o estado, ele foi extremamente rude e disse: "Eles enviaram uma segunda máquina de lavar loiça que estava danificada, por isso enviei-lha de volta e disse-lhes que não ia lidar mais com ela. Boa sorte. E desligou-me o telefone na cara. Depois, quando a Bosch tentou contactá-lo para verificar se uma segunda máquina de lavar loiça estava danificada, ele nunca mais respondeu à chamada deles. Por causa dele, demorou 3 meses até eu finalmente ter a minha máquina de lavar loiça instalada pelo MR. CANDIDATURA. Escrevi à Bosch e insisti para que a Thomas Appliance fosse retirada da sua lista de revendedores autorizados. Eles têm uma classificação F no Better Business Bureau, e há vários processos judiciais pendentes no condado de Genesee, incluindo o desvio de fundos. NÃO seja condescendente com este negócio!

Tive uma grande experiência com o departamento de jardinagem hoje. Queria comprar um guarda-chuva modelo de chão porque as versões em caixa estavam esgotadas. Eu tinha uma página de assistência e três funcionários vieram ajudar! Um dos funcionários foi um gerente chamado Dan, e infelizmente eu não consegui os outros nomes, mas eles foram igualmente úteis. Eles me ajudaram a desmontar o modelo do piso e descobrir como ele funciona, e depois me ajudaram a verificar e carregar o modelo no meu carro. Serviço fantástico e estou tão feliz por ter este guarda-chuva. Obrigado!