Já passei por ambulatório, cesarianas, uma remoção de quisto numa corda vocal, internamento de filho e idas ao serviço de urgência por mim e por filhos... nada a apontar. Independentemente das horas (porque também já fui atendida às 04h). Cuidados com crianças e quem os acompanha na hora de refeições (porque às vezes é preciso esperar muito tempo até à alta). Sorte!? Se calhar também alguma... mas não pode ser só sorte.

Parque de estacionamento do ambulatório deixa muito a desejar. As pessoas são obrigadas a levar o carro mas não há estacionamento suficiente. Somos obrigados a deixar o carro em segunda e terceira fila quando um quer sair é um problema. Durante as intervenções cirúrgicas os carros não deveriam estar lá dentro uma vez que o parque é pequeno, só deveriam meter os carros no parque assim que o paciente tivesse alta. Ah e já que são poucos lugares os funcionários que respeitem esses lugares reservados aos pacientes. Quanto ao atendimento 5 estrelas.

Venho desta forma homenagear e agradecer a forma profissional e carinhosa que o serviço de ambulatório prestou a um familiar no dia 12 de fev. Desde a receção até aos médicos aos horários cumpridos um serviço que infelizmente não é habito no nosso SNS. De salientar as senhoras da receção especialmente uma das colaboradoras o empenho, simpatia carinho tranquilidade que passa para quem chega a uma unidade de saúde em que a receção é o primeiro passo de um momento de ansiedade e nervosismo. Um grande bem haja também á hierarquia responsável por toda a organização e equipe . OBRIGADO

venho pelo presente prestar a minha homenagem e agradecimento pela forma como o meu pai foi tratado no ambulatório, no dia 07.02.2019. De facto, desde a recepção, atendimento médico e de enfermagem, atribuo a nota de 5 estrelas. Quando alguém tem que dar entrada num hospital, nunca vai com grande alegria, como é de esperar, mas foi de coração cheio que saímos. O acompanhamento foi excepcional, ou seja, foi como tem que ser. Parabéns a quem dirige, coordena e orienta a unidade e um grande obrigada a todos os colaboradores que acompanham os nossos familiares. Desejo-lhes muitas felicidades e que se sintam sempre orgulhosos e motivados, pois são excepcionais. Margarida cunha (filha do utente Armando Cunha)

Na parte de ortopedia são pessoas muito amigas e carinhosas Só tenho agradecer todo o que fizeram por mim e pelo apoio Obrigadas a todas

É hora de algum, médico, enfermeiros e administrativos pensarem que não estão a lidar com mercadoria, mas com seres humanos e que os acompanhantes merecem mais respeito! Para além disso, as pessoas não podem tirar cursos de medicina para poderem comunicar melhor com os médicos! É que quando vou ao hospital, não consigo ser cego, surdo e mudo! A prepotência tem hora e nem todos sabem lidar com ela! Mas felizmente que ainda tem gente boa que espero que nunca venha a ser contagiada pelos péssimos elementos!

Gostava de saber em que hospital no país ja se viu um doente bebado criar distúrbios na sala de espera estar dois seguranças e os mesmos ainda alinharem na brincadeira com a sala cheia de doentes o mesmo andava a fazer cavalinhos com uma cadeira de rodas na sala de espera e estes nao fizeram rigorosamente nada para tal pelo contrario.Primeira vez que visito viana e necessito de uma urgência e deparo me com isto.

Hospital com poucas condições. Encontra-se sobre lotado e com falta de pessoal. O atendimento nas urgências é lento e pouco cuidado. Necessita de melhorar as instalações e a quantidade de pessoal

O acesso à Saúde por pessoas com mobilidade reduzida é condicionado! Entenda-se, impedido. Os cidadãos referidos são impedidos de aceder a consultas do tipo: Fisiatria, Consulta da dor e Psiquiatria. Mesmo encaminhados pelo médico de família, chegam a este hospital e são impedidos de aceder às referidas consultas.. Estamos em 2020? Não parece! O parque de deficientes motores existente na entrada principal é utilizado por todos aqueles que dão apoio a pessoas internadas e que tenham alta... Fazendo com que os deficientes motores não tenham estacionamento.

Para quem ouve falar que a saúde em Portugal está boa este hospital é aprova que não. Tempos de espera intermináveis, funcionários que parece que estão ali por favor... estacionamento pago e bem pago e sem muita alternativa gratuita nas imediações.

Hoje, 8/01/2020, fui operado no SNS, H.Viana de Castelo. Quero aqui expressar a minha gratidão a um serviço de excelência prestado pelo pessoal: médicos, enfermeiros e auxiliares. O Hospital de Santa Luzia - Viana do Castelo está mais uma vez de parabéns. O meu muito obrigado Francisco Ribeiro

Estive 4 dias na sala de parto, imobilizada por causa das cintas, ligada a epidural, a aguardar que os médicos decidissem o que fazer, por estar grávida de 31 semanas e quererem retardar ao máximo o nascimento do bebé. Para além de não ter feito um único exame para terem uma estimativa do peso do bebé, passei esses dias todos sem acesso a higiene pessoal e do espaço. Vergonhoso! Para além disso, antes estive internada 3 semanas num quarto sem televisão e com a persiana da janela junto a minha cabeceira avariada. E só tinha autorização para fazer um levante por dia. Até os funcionários tinham pena de mim e achavam a situação inadmissível, tudo por falta de verbas, resposta do costume.

Quero agradecer a toda equipa médica que me apoiou á D.Sandra, D. Bárbara, D.Ana e a D.Inês o meu muito Obrigada pois foram excelentes Parabéns. Também ao piso 6 especialidades cirúrgicas tanto os enfermeiros como as auxiliares o meu muito obrigado pela simpatia pelo atendimento pois em tudo foi CINCO ESTRELAS. A todos o meu muito obrigado PARABÉNS.

O hospital é excelente. Bons clínicos, óptima enfermagem e acima de tudo competência no essencial.

Stayed over night for liver biopsy. Good level of care allowing for elderly buildings and very busy department. Excellent staff.

Um atendimento personalizado,com muito profissionalimo,dedicação e simpatia. Muito obbrigada a toda a equipa do bloco Ambulatório Sala 2. Bem hajam.

Tempos de espera bastante elevados como em qualquer centro hospitalar neste mui nobre país denominado de Portugali

Até ao momento não tenho razão de queixa. Sofro sempre com as greves, de técnicos de análises, enfermeiros ou de médicos, calha sempre que lá vou. Se bem que desde 2016 tenho ido com alguma frequência, mas onde vou desde pessoal auxiliar, pessoal de enfermagem e médicos 5 *. A crítica no geral, não dou 5 * exactamente por já ter feito muitas viagens em vão, relacionado com as greves. Sendo que eu faço 70km para cada lado, casa-hospital e vice versa.

Estou com o meu filho com pulseira amarela desde as 3:40 sao 5:10 e ainda nao fui chamado fui perguntar a administracao o que se passa, a resposta dada foi que nao ah pedriatas e o meu filho com 2 anos tem de ir para o atendimento geral e aguardar onde estao mais 3 pessoas ainda a espera ah mais de 3h....

Após esclarecimento, muita atenção e compreensão com os horários. Muita disponibilidade para dar os pareceres Médicos.

Sempre fui muito bem tratado so tenho de agradecer a todo pesoal medico e servico de emfermagem todo o cfinho que me dispensaran o meu muito obrigado

É triste saber como funciona este hospital

Estamos aqui desde as 8:30 e são 11:51 e ainda não fomos atendidas. Estive a ver umas coisas de pulseiras neste hospital e dizia que pulseira verda era até 2 horas no máximo e já se passaram 3 horas e alguns minutos e ainda não temos nada. Isto devia de ser atentido conforme foram chegando e devia de haver um médico para cada pulseira, porque ninguém merece isto. Bem, de resto acho que apresentam boas condições, mas também deveriam de por algo nas cadeiras para nos sentirmos confortáveis. 3 horas sentada numa cadeira não é fácil. Um bom trabalho e obrigada pelo serviço que todos fazem.

Fui operado no dia 10 de Abril no serviço Ambulatório deste hospital e só tenho a dizer um serviço de EXCELÊNCIA desde ao Médico Paulo, Enfermeira Manuela e outras enfermeiras que não registei o nome e de todas as auxiliares que estiveram neste dia! Obrigado a todos pela amabilidade que tiveram para comigo! Continuem assim sempre...

O meu filho ficou ingressado na parte da pediatria e quero agradecer muito pelo trato recebido de médicos,cirurgiões,enfermeiros,estagiarios,seguranças....todos eles foram 5 estrelas,muito simpáticos a qualquer hora,dia ounoite,fizeram da nossa estadia mais leve.o meu filho veio muito contente e bos tambem!obrigada a tod@s!bjinhos

Nada a apontar. Podemos falar que podíamos ter melhor conforto...mas sinceramente quando há doença o melhor é o conforto das pessoas o trato e a procura da prontidão de saber se está tudo bem...isso sim nos aconchega. Fui operada recentemente a um quisto no coxis e claro que não há um profissional por pessoa porque é óbvio que são os recursos possiveis que nada tem haver com o serviço deste pessoal que se desdobra para dar o melhor que pode e acho que devo sem dúvida reconhecer isso... Muito obrigada, por me tratarem tão bem. **O mais importante são as pessoas**

No início deste mês,de forma inesperada, passei uns dias nessa unidade. Foi a minha primeira experiência num hospital público. No final, só tenho que louvar quem com tão pouco faz tanto e com um sorriso. Obrigada aos meninos e às meninas do serviço de ortopedia!! Boas festas!

Fui internado nesta Unidade faz dez anos. Excelentes profissionais. Hospital com várias carências. Verifico, hoje, com familiar, aí, internado a excelência dos profissionais e a sobrecarga de trabalho. O que se exige , a esta gente, é profissionalismo. Verifico, no entanto, um atraso excessivo,.superior a um ano- para intervenções em ortopedia. O meu familiar foi vítima de internamento ,duas vezes, e teve que ser devolvida a casa por falta de vaga. Uma coisa absurda; podia e seria possível resolver com uma chamada telefónica. Não consigo perceber como- num hospital de -primeira linha- as pessoas esperam, naquela unidade, aguardando vagas nos centros de cuidados continuados. Um hospital destes não pode ser um centro de cuidados continuados. Um desperdício de tempo, de dinheiro e um mau serviço prestado às populações. Funcionários exaustos com trabalho. Falta de artigos de primeira necessidade; não vi água para os doentes e papel para limpeza de mãos nos quartos de banho. Aquela gente tratou-me e recebeu me com decoro.

Fomos hoje ao banco de sangue e como sempre tivemos um atendimento expcional de uma equipa 5 estrelas.

Ma mere a ete hospitalisé a plusieurs reprise pour des avc....pas une petite pathologie....aux urgences on a le temps de mourir plusieurs fois...vu le temps kon passe dans les couloirs....services urgences..arrivee en ambulance...un avc....prise en charge immédiate car dans ces cas toutes les minutes comptes.....ben non t attends ton tour...kom si t avais juste une entorse..........les medecins le personnel...peuvent etre competents... Mais l approche du patient et de la famille est scandaleuse irrespectueuse inhumaine.....j ai honte des hopitaux portugais. Ma mere y est retourné suite a une prescription faites par son medecin de la maison de convalescence....(car elle est dans le coma....merci la prise en charge....) donc son medecin prescrit un doppler de controle...l envoi a hopital de viana ou l examen est refusé...pourquoi????? Cela au bout quasiment de six heures d attente sur un brancard....total des courses pas de doppler mas un gros escarre aux fesses. Merci hopital de viana. .

Trabalho neste local e damos tudo pelos pacientes .

Hôpital correct et assez grand. Bons services de soins et personnels polis. Les différents services sont quelquefois bondés mais sont aidés par des nouvelles technologies donc soyez courtois et prévoyez un peu de patience, tout ira bien mieux. Et probablement plus vite.

Pediatria: Não há melhor!

Uma vergonha! Incompetência e arrogância ao mais alto nível no atendimento, e tempos de espera infernais. Sou frequentador assíduo (infelizmente) deste maldito hospital e do de Ponte de Lima, e em nada têm a ver um com outro. O de Ponte de Lima é um exemplo a seguir. Desde o atendimento à organização...

Je n avais jamais vu des couloirs pleints de malade 'mon père est rester 2 jours dans ce couloir alors qu il faisait une décompensation cardiaque une attente interminable après 2 jours enfin une place dans une chambre et là même pas de toilette dans la chambre un lavabo pour 3 malades sans aucune intimité c est est incroyable avoir autant d différences au niveaux médicale entre la France et le Portugal il y à beaucoup à faire

Nas urgências o atendimento nem sempre é o melhor e o tempo de espera é grande, mas nos outros setores é compensado pela boa atenção dos colaboradores e pelo conforto das instalações.

Péssimo atendimento, muita desorganização, já para não falar do serviço arrogante por parte dos seguranças. O único ponto positivo vai para os auxiliares que mesmo com os corredores apinhados de utentes e as constantes solicitações mantêm a calma, a educação e o respeito pelos utentes e técnicos.

Ma fille a ete hospitalisee dans le service pediatrique . J ai tres surprise de voir que le niveau de securite etait eleve (bracelet antivol . Les visiteurs laissaient leur carte d identite a l accueil...) et le personnel tres gentil et efficace.

Государственный клинический комплекс районного значения.

A minha cunhada esta a espera de uma operação á visicula ha 2 meses segundo o medico e ainda nada!!!

Obstetras deixam muito a desejar, agradeço ao Hospital de São João por ter salvo a minha filha das borradas que fizeram neste hospital. Mais ... Na sala de espera no piso 7, num piso todo ele dedicado a crianças, não existe um cantinho de amamentação, um fraldário. Faz falta amamentar, põe-se a mama de fora à frente de toda a gente, faz falta mudar uma fralda, mostra-se as partes intimas da criança a qualquer pessoa, a fralda é muito suja e mal cheirosa, todos levam com o cheiro que pode ser incomodativo ... Enfim ... Muita coisa a precisar de ser alterado

Hoje mesmo meu pai apresentou-se neste hospital de Viana do Castelo, as Urgencias. Eo medico que o viu disse-lhe para vir ver o medico a Franca porque para ele nao era grave um infeçao no imbigo. INADEMISSIBLE. esse medico tem sorte eu nao estar em Portugal, se nao era eu que iria dar queixa desse medico que nao é un. é um parbalhaço. O ministério da saude devia ter vergonha de ter pessoas num hospital que se disem medicos e que no fundo sao assasinos.Num hospital a onde entram tantos doentese que nao sao capazes de detectar uma infeçao, é uma vergonha para um pais de mandarem uma pessoa embora das urgancias et nao temtarem de a ajudar. E UMA VERGONHA

Não gostei nada como o pessoal docente do serviço de ortopedia trata os doentes .Peço aos responsáveis que estejam mais atentos.Ninguém merece ser tratado assim

Agradeço a todo o pessoal da pediatria, pois foram incansáveis em quanto teve entrenada com o meu filho.

No passado dia 8 dei entrada neste hospital, com uma situaçao clinica muito delicada, depois de ter dado entrada no serviço de urgencia, acabei por ficar hospitalisada. Estou aqui para louvar o exelente serviço de Maternidade/Ginecologia. Eu esteve neste serviço enternada e so tenho a dizer muito bem. Estou aqui para dar os parabens e agradecer a todas as pessoas que la trabalham, desde o pessoal medico/enfermagem/auciliares. Esta foi talvez a pior momento da minha vida, mas encontrei neste hospital pessoas com um coração do tamanho do mundo, eles fizeram me chorar, rir e acima de tudo, e depois de uma tragedia, eu sai de cabeça levantada e com vontade de viver. Parabens mais uma vez, e muito obrigada. Bjinhos para todos.

Don muito carinho aos pacientes obrigado!

O parque deveria ser gratuito....quem tem de ir ao hospital e deixar o carro no parque, quando o for retirar paga uma fortuna.. :/