rute claudia: Os utentes estão sempre em atividade, como dança, artesanato, jogos. O convívio é bom e ninguém quer faltar um dia que seja. A comida tem boa qualidade. As funcionárias são dedicadas e com muita vocação.

Adriana Martinez: Como faço para inscrever minha filha de 10 meses?

Eu tenho um conjunto de 10.000 dólares de sofá de restauração que parece um golpe baixo e horrível. As capas são muito soltas e fazem com que pareça super desleixado e isso com ter os sofás à mão - eles deveriam ter sido perfeitos. Esta é a segunda tentativa para as capas, a primeira que eles levaram de volta porque pareciam tão ruins. Cada passo deste processo após o primeiro pagamento foi horrível - o seu representante de vendas nunca responde, o atendimento ao cliente nunca está disponível e eu perdi 3 dias de trabalho porque eles continuaram a estragar as minhas datas de recolha e entrega.

O próprio serviço ao cliente WORST que eu já experimentei. Levei o meu dinheiro, prometi uma data de entrega 5 semanas no futuro, e depois não me avisaram que havia um atraso. Quando os chamei, parecia que a encomenda nunca tinha sido feita e eles queriam VOZAR o meu recibo, a única coisa que eu tinha de provar que lhes tinha dado mais de $2k por um forno e microondas.NOPE! Então eu fui escalado para Merel, o gerente da loja e me deu mais uma data de entrega, 2 semanas no futuro. Essa chegou e saiu, e novamente, SEM CHAMADA, sem e-mail, nada. Eu liguei, e eles não tinham nenhum registro do meu pedido, mais uma vez, e agora já se passaram quase 2 meses sem forno. Acontece que o tipo do armazém era mais eficaz e poderoso do que o gerente da loja, e ele recebeu-o no fim-de-semana seguinte, NÃO DÊS O SEU DINHEIRO! Eles vão mentir na sua cara sobre o produto, sua experiência com ele, e quando você o tiver. EXECUTA-TE!!!