Orlando Tomás: Dia 2 de março obtive a senha número AGO 83, estive cerca de duas horas para ser atendido para marcar uma consulta de dieabetes e duas consultas normais para mostrar os exames que a minha médica de família nos prescreveu. Chegada a minha vez a funcionária que me atendeu, da qual não fixei o nome, mas é de cor negra, disse que só marcavam consultas dia 16 de março. Questionei a funcionária porque não colocam na porta um papel com essa informação. A resposta da funcionaria foi que informavam ali no balcão os pacientes. Solicito aos responsáveis que melhorem o atendimento

Pedro Gonçalves: Boa clínica, com vários serviços médicos. Localização excelente, perto da Baixa de Lisboa.

As primeiras impressões são sempre as mais importantes. Eu dirigi uma longa distância, chamei a GA muitas vezes para ver a que horas eles estavam fechando enquanto eu corria para chegar ao local enquanto lutava contra o tráfego. Sem ninguém se preocupando em atender o telefone aos cinco minutos até as quatro, comecei a encostar no estacionamento (acho que há 2-3 bldgs), alguém estava com muita pressa para sair do estacionamento, enquanto outro ainda estava lá dentro (btw, eu vi seu Benz na porta de trás da saída estacionada perto do bldg). Não se preocupou em vir até a porta da frente, ou mesmo fazer um esforço. Depois de ler estes comentários, fica perfeitamente claro, eles precisam dar uma boa olhada no seu negócio e decidir....stay no negócio, ou ter saído da venda do negócio em breve. É uma verdadeira vergonha.... ter chegado muito longe para gastar algum dinheiro sério. Eu vou para outro lugar onde eles querem o meu negócio......, pelo menos as mulheres que conheci na Arquitetura Salvage perto foram extremamente úteis para me ajudar a encontrar este local. Só pude dar à GA uma boa pontuação, porque enquanto o funcionário/proprietário estava dentro, eu só conseguia uma olhada do lado de fora do bldg. Tenho que admitir, eles parecem ter caixas de livros de boa qualidade, e outros móveis.....mas há sempre outros. Fui até à loja de vinhos do outro lado da rua.... grande selecção, e todos foram muito cordial e tinham acabado de terminar uma prova de vinhos privada. Comprei 3 caixas de vinho para levar comigo, não porque fosse apaixonada pelos vinhos, mas porque me aliviaram um pouco o sofrimento e me trouxeram um ótimo atendimento ao cliente assim que entrei...., independentemente do que estava acontecendo no momento. As primeiras impressões são sempre as mais importantes. Os clientes têm a arma mais poderosa - o cartão de crédito.

Acabei de ter uma experiência muito valiosa na secção de Cozinha e Banho do Depósito Casa de Bemidji. Andor Lofthus foi meu consultor e ele foi muito prestativo, informativo e paciente comigo... Ele provavelmente podia dizer que eu estava um pouco estressada ao assumir esta nova seleção de balcão de cozinha e ele me guiou através desta experiência de uma forma gentil e útil.