Tive que carregar a minha própria lareira porque eles não tinham pessoal que me pudesse ajudar a carregá-la. A senhora que estava a tentar ajudar-me até tentou discutir comigo dizendo que teria ajudado, e foi bom se eu estivesse preparado para carregá-la - estando eu a conduzir um SUV (com bancos da 3ª fila) e não um camião. Às vezes é melhor guardar os seus comentários para si quando não sabe do que está a falar!

Perguntou a um empregado onde encontrar um andaime. A resposta dele foi, acho que não vendemos isso. - apesar de o site dizer que tinham 8 do item que eu precisava em estoque. A resposta dele deveria ter sido, não tenho a certeza, deixe-me perguntar a um gerente e descobrir. Acabei por encontrar o andaime com as escadas e completei a minha compra.

Muitos itens na loja, mas o serviço ao cliente é pobre. Pelo menos essa foi a minha experiência. Encomendado e item online e mesmo quando recebi o e-mail que estava pronto para pegar, ele não estava pronto. Recebi um cupom de 20% de desconto e tolei a senhora no registro se eu pudesse digitar meu endereço de e-mail para resgatá-lo e me disseram apenas para encontrá-lo quando o site disse claramente que eu só tinha que digitar meu endereço de e-mail. Não foi uma grande quantia que eu estava gastando, mas mesmo assim. Espero que eles consigam resolver essas falhas. É uma loja muito boa.