O Jack salvou o dia! Fomos em busca de conexões específicas para fones de ouvido e no início não havia ninguém por perto para nos ajudar. Alguns dos funcionários estavam reunidos em pequenos grupos que não demonstravam nenhum esforço para estarem disponíveis. Tivemos que ir ao atendimento ao cliente para pedir ajuda. O cavalheiro que primeiro nos ajudou apenas apontou para o corredor onde podíamos encontrar os itens. No entanto, tínhamos muitas perguntas. Jack Saw precisávamos de assistência adicional e respondemos a todas as nossas perguntas e fornecemos grandes soluções. Ele é extremamente conhecedor e tem prestado um excelente serviço ao cliente!! Honestamente, se não fosse por ele eu provavelmente teria dado uma estrela de duas a três.

Liguei para a loja sobre o estado de uma encomenda online de um dia antes. A senhora ao telefone atendeu e disse que não faz ideia se a loja o tem ou não e que vai correr para o verificar. Ela voltou e desligou o telefone. Eu liguei novamente, a mesma senhora pegou o telefone, ouviu a minha voz e desligou novamente. Liguei novamente para a loja e alguém pegou o telefone por um segundo e depois desligou novamente. Realmente frustrada com o atendimento ao cliente nesta loja.