Carlos Eduardo Veras: Já prestou melhores serviços aos moradores.

Bruno Gonçalves 276: Cidade de Chaves, klm0. O início...

Entrei aqui na semana passada pensando que seria tratada como sempre fui tratada quando entro numa loja de armas (já que sou mulher) com trepidação e ceticismo. Esta era a única loja que eu não me sentia assim. Eles me fizeram sentir bem-vinda e me ajudaram a escolher entre uma glock e um sig. Obrigado por me ajudar e tratar-me como uma pessoa e não como um sexo. Definitivamente vou recomendar-te aos meus amigos e família!!!

Embora a loja tenha muitos bons comentários, não recebi o serviço de atendimento ao cliente que me permitisse escrever um bom comentário. Fui lá com a minha mãe de 88 anos e ela estava à procura de um artigo na loja junto à roupa de cama, o artigo que ela por acaso escolheu não estava no chão na cor exacta. Fomos à frente para o atendimento ao cliente que nos disse que ela não sabia e que mandaria um funcionário nos encontrar na parte de trás, ao lado da roupa de cama. Bem... veio para descobrir que a funcionária que nos encontrou na frente da loja era a que respondia à nossa pergunta. Quando chegámos às traseiras da loja ela fez-nos a nossa pergunta e em 1 segundo ela disse-nos que não!!! Nós teríamos que pedir. Agora ela sabia que a resposta não lhe interessava nada. O meu raciocínio para isto ser um mau atendimento ao cliente é se você soubesse que no início, quando estávamos na frente, você deveria ter nos dito . Que tipo de serviço de atendimento ao cliente faz um 88 ou velho andar para trás e para a frente na loja. Quando eles poderiam ter resolvido isso na frente. Não vai voltar lá muitas outras escolhas.