Mtr. Dicas: Falta de qualidade, e péssimo atendimento ao cliente.

Elder Gulick Giovanetti: Péssimo atendimento!!! Não recomendo

Tão cooperativo e disposto a ajudar. Eu nunca mais vou comprar diretamente da Sears, mas recomendo altamente a nossa loja Sears Hometown! Nós infelizmente tínhamos encomendado um frigorífico da Sears online, apenas para descobrir o mesmo modelo $100 mais barato da loja Hometown. Eu cancelei o pedido online, pois eles não iriam corresponder ao preço. Quase um mês depois a Sears online ainda não tinha reembolsado o nosso dinheiro. A loja Hometown conseguiu resolver isto para nós e o nosso dinheiro foi reembolsado pela Sears online. Embora isto não fosse tecnicamente o problema deles para resolver, eles foram acima e além para resolver. Não faça nenhuma loja Sears online, vá à loja da Sears Hometown!

Apesar de estar frustrado que a peça errada tenha sido encomendada, eles estão a fazer tudo certo, e as peças e a mão-de-obra estão todas cobertas pela garantia. Então eu serei paciente e entenderei que erros acontecem. Na maioria das vezes, eu quero dizer que os dois trabalhadores - Nathan, eu acredito, foi o mais recente - foram extremamente corteses, bem falados e graciosos. Eu aprecio muito o bom atendimento ao cliente.