Luís Rodrigues: Uma Associação sempre a pensar no comércio tradicional de Bragança...

Luis S.: La biblioteca se encuentra cerrada y con apariencia de estar en desuso. Un edificio interesante en el que destaca el relieve sobre la puerta principal, dedicado a la lectura, y el pequeño jardín exterior con el busto del poeta y un fragmento de su obra escrito en la pared, lo que crea un rincón original y bonito.

Não é uma má loja. Eu acho que os associados estão fazendo o melhor que podem para acompanhar o aumento das demandas online durante a COVID-19. No entanto, o único problema que tenho é que um pedido que fiz no dia 24 de maio, não foi atendido. Quaisquer tentativas de ligação foram nulas. Eles não atendem o telefone. Fui a esta loja esta manhã ao telefone para ver se estava tão lotada que ninguém podia atender o telefone. Vim para descobrir, eles não estavam ocupados, as chamadas não estavam sendo atendidas. Mesmo assim, o associado conseguiu corrigir a situação e eu finalmente recebi o meu pedido. Eu não vou mais patrocinar este local para compras futuras.

O Plaza saiu para servir uma geladeira nova em 3 de julho, a geladeira foi comprada em 2 de julho. Não esfriaria em nada. Perdemos comida. O Plaza encomendou peças, mas uma parte foi encomendada em atraso, eu tinha a Whirlpool para acelerar a peça. O Plaza tinha-o em 2 dias. Eu ainda tinha que esperar até 29 de julho para que eles atendessem o meu frigorífico. Funcionou 7 dias, se assim fosse. Liguei mais uma vez para a Whirlpool que, mais uma vez, ligou para o Plaza. A minha marcação para o serviço é para 29 de Agosto. Enquanto esperávamos no Plaza, outra pessoa verificou o frigorífico. Acontece que me disseram que o compressor estava mau, (o Plaza encomendou um compressor mas não o trocou) e o secador do freezer que foi trocado não foi feito corretamente, uma solda ruim que criou um vazamento de refrigerante. Agora, mais uma vez, eu estou vivendo fora dos refrigeradores. Com a comida que perdi e o gelo que comprei para os refrigeradores, perdi mais 1.000,00 dólares. Entendo que não conseguir consertar um aparelho no dia em que foram chamados, mas 3 a 4 semanas fora para o serviço é ridículo. Especialmente quando a sua reparação inicial foi o que causou o problema da segunda vez. Só porque vivemos numa cidade pequena não significa que devamos ter de aceitar um mau serviço. Foi-me dito que se eu tivesse comprado a geladeira do Plaza, eu estaria na lista de serviço prioritário. Parece-me, desde que o serviço deles causou a segunda avaria, que eu deveria estar na lista de prioridade. Eu nunca escrevi uma crítica ruim sobre ninguém até agora. Cada palavra é a verdade honesta. Esta é uma forma triste de conduzir os negócios.