Não vá à Best Buy definitivamente fazer compras na Pacific Sales. Embora a Best Buy seja dona das vendas da Pacific Sales, a experiência e o atendimento ao cliente são anos-luz de diferença. Lynwood e Juan, gerente de loja, prestaram um excelente serviço e atenção às vendas. Esteve ao telefone por mais de duas horas e foi transferido para nada menos que seis representantes com uma equipa de geek. Juan tirou uma lata do problema apreciando o valor de seus clientes, especialmente clientes de longo prazo. Faça um favor a si mesmo e trate a si mesmo com conhecimento, educado e eficiente serviço.-Robbie

Tive uma experiência amarga na loja, apesar de ser um cliente fiel há 3 anos. Eu tinha comprado alguns itens para um amigo que estava programado para visitar Houston, mas os planos caíram no último minuto.Fui devolver os artigos e passei os últimos 20 minutos com o gerente da loja, que se recusou a aceitar devoluções (depois de ligar para a sede/ Bissonett) dizendo que não podiam aceitar os artigos porque eu os comprei há 10 dias atrás.