5 estrelas para Rodrigo da Electronics! Ele foi acima e além ao educar o meu marido e eu sobre TVs. Honestamente, só queríamos o negócio mais barato da Sexta-Feira Negra. Ele tirou um tempo para explicar a diferença entre todas as marcas. Este jovem devia ser promovido com uma atitude fantástica.

A única mulher associada da canalização que me ajudou foi uma grande ajuda. Ela sabia exatamente onde os itens. Eu estava procurando e me acompanhou até lá. Não me disse e emparedou, como fazem muitas das gerações mais novas. Nenhuma ajuda em madeira que eu pudesse encontrar para me ajudar a valer o meu tempo em sal. No entanto, consegui que um casal de empreiteiros me ajudasse a longo prazo. Muito limpo e os corredores eram manejáveis.

Dois dias depois eu reservei a TV, mas BestBuy.com cancelou o pedido devido a um erro no inventário. Eu liguei para a loja, e verifiquei que a TV ainda estava disponível. O gerente disse que colocaria a TV na parte de trás para eu pegar em outra hora. Ofereci-me para fazer a encomenda por telefone, uma vez que o BestBuy.com não estava a processar a conta correctamente. Eu tinha a certeza de que não era necessário um pagamento por telefone e que podia finalizar o negócio à chegada. Liguei antes da recolha e não consegui ligar a ninguém depois de esperar +15 minutos. Ao chegar, depois de uma longa viagem através de Houston, disseram-me que alguém tinha comprado o produto e que não havia nada que pudesse ser feito.Toda a experiência até este ponto tinha sido ótima, mas devo dizer que o gerente assistente era inútil. Ela não ofereceu nenhuma solução, e só repetia que era uma situação infeliz. Eu entendi que era, mas do ponto de vista do atendimento ao cliente, acredito que mais poderia ter sido feito.