Eu encomendei um monitor para o meu computador e fiz a recolha lateral. O site disse para esperar uma hora e que eu receberia um e-mail quando o meu pedido estivesse pronto. Bem, eu nunca recebi um e-mail para confirmação ou qualquer tipo de e-mail. Já tinha passado uma hora, por isso fui até à loja para fazer o levantamento. Quando lá cheguei ainda não tinha recebido um e-mail, por isso liguei para a loja. Esperei em espera durante 15 minutos. Só para falar com um humano, mas nunca obtive resposta. Então eu fui em frente e entrei na loja. Quando fui para a estação de recolha do lado da curva lá dentro não havia fila e os associados estavam a falar entre si sobre carros e simplesmente ignoraram-me até eu subir para a secretária e chamar a atenção deles. Finalmente, quando cheguei lá em cima e lhes disse que tinha problemas que os associados não pareciam se importar. Eles apenas me deram o meu pacote e foram para lá tratar de negócios. Eu senti que eles não se importavam nada com o meu negócio. Eu não vou voltar.

Fantástico na loja Fairfax VA Old Lee Hwy! Daniel do Serviço ao Cliente e Vontade de Exterior foi muito além das expectativas. Um me levou por toda a loja para localizar uma unidade que eu precisava, e o outro finalmente localizou uma demonstração e levou peças que eu precisava e não tinham sido dadas na minha caixa original. Obrigado cavalheiros! Linda Kangarloo