Eu nunca me deparei com isto antes. Acabámos de construir uma casa nova e comprámos todos os nossos electrodomésticos do Sudoeste. Os que eles engataram funcionam bem, mas não instalaram a máquina de lavar louça ou o frigorífico porque o seu electricista e canalizador devem fazer isso. Eu tive vários aparelhos instalados pela Sears ao longo dos anos em casas passadas, eu até trabalhava para a Sears e nunca tinha ouvido falar disto antes. Por isso contactei o meu electricista e canalizador e eles ainda não os ligaram. Então eu tenho aparelhos muito bonitos que não funcionam porque o Sudoeste não os instalaria. Estou sem saber o que fazer aqui.

Foi há alguns meses e foi atendida por uma jovem que alsi alegou ser gerente. Ela foi rude, não queria fazer nada acima ou além para ajudar a resolver o nosso problema. Não ia voltar. Hoje decidiu dar-lhes uma segunda oportunidade. Foi realmente bem cuidado por uma associada que foi gentil, respeitosa e foi muito acima e além para mim. Houve alguns solavancos na minha busca para substituir o meu computador de escritório, mas ela ajudou muito nos solavancos porque o caminho era suave. Se todos os seus associados fossem como ela e os outros dois senhores que entraram para ajudar um pouco, eu me tornaria um cliente Best Buy muito mais vezes.